2012年最後の講習会

2012.12.20

今週の月曜日、今年最後の講習会「そこにしかない上質サロンの創り方」を熊本の髪質改善ヘアエステサロンhaisai ARTIZAN さんで開催しました。

第一部は僕の話です。

選ばれるサロンになるためには
顧客満足を高めるには
リピート率を上げるには
客単価をあげるには
利益をあげるには
そこにしかないサロンとは

などを話しました。

で、第二部の髪質改善ヘアエステの実践講習です。

まずはカウンセリングです。

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haisai ARTIZANの田口君が専用シートを使ってのカウンセリング。

80%リピートが決まると言って過言ではないです。

みんなで毛髪チェックです。

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毛髪診断が結果を決めます。

仕上げでのフィニッシングです。

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柿原君が専用シートを使って、お手入れの説明をします。

これが90%を超える次回予約に繋がります。

最後に講習会の振り返りです。

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田口君、柿原君はこの日が講師デビューでした。

デビューとは思えないくらい堂々としてました。
さすが「兵」いのうえさんが鍛えたスタッフです!

その後懇親会。
居酒屋の写真がありません。

で、その後は「兵」いのうえさんの後輩が経営してるBARに。

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葉巻の似合うシブい男性がいました。

この人は全くタバコは吸わないみたいです。

この後、男4人で半端なくニンニクが効いたラーメンを食べに行きました。

最後に「兵」が恐怖の言葉を発しました。

「替玉4つ!」

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