サロンの特長をつくる

2012.12.09

REALLIFE
は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。


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私の持論なんですが、最高の経営方法とは「不」の解消だと考えています。




ですから、最近は最高の経営方法の考え方として




「失客率を0を目指す!」



というようなことをブログで書いてます。

これまでに書いたブログの流れをちょっとまとめようと思います。




・口コミは最大の集客方法


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・悪い口コミは最悪の宣伝

 

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・悪い口コミを少なくする方法


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・来店数より失客数を意識する


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・失客数を減らす方法は見込み客にあり


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・見込み客を明確にする


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・見込み客を明確にするにはサロンの特長を知る


   ↓↓↓


・サロンの特長がないと見込み客は集客できない


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・サロンの特長をつくる


  


ここ何回か書いたブログの流れはこんな感じです。



まずは、お客さまを集めるという行動よりも、お客さまが選んでくれるという 「特長」をつくること が必要なんです。




多くのサロンの中から選んでもらえる「特長」はありますか?




で、昨日のブログの問いかけです。



お腹すいたなって感じたら、何を考えますか?




ほとんどの人が


何を食べよかな?


って思いますよね


で、何を食べるかを決めます。


で、どんな店に行くかを考えます。




で、店の選び方


店の質編


とりあえず何でも良いから、近くの店に


育ち盛りの子供がいるから、食べ放題の店に


近くで良さそうな店があったら、そこに行こう


前から行きたかった店があるから、そこに行こう


ちょっと贅沢したいから、リッチな店に行こう



口コミ編


あの店、美味しいって友達が言ってたから、そこに行こう


あの店、不味いって友達が言ってたから、辞めとこう



などなど、いろんな感じ方があると思います。



自店に来られるお客さまは、どんな人に来てもらいたいですか?


その来てもらいたいお客さまの心理にあったサロン創りをしてますか?



特長がなければ、選ばれません。


来てもらいたいお客さまの心理になって、サロンの特長を創りましょう!





ヒントになりましたか?





近々の講習会です。

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東京講習会 1月8日(火)


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お問合せ先 reallife0814@gmail.com


担当  河合 知起

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