集客よりも大事なこと

2012.09.30

REALLIFE

は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。

集客より定着が大事!!




みなさん、集客のコトばかり考えてませんか?

もちろん集客は大事です。

当たり前のことです。

ですが、今の現状と照らし合わせてみてください。


顧客の方と新規の方、どちらがリピート率が高いですか?

どちらが販促費が安いですか?

そう、もちろん顧客の方ですよね!

新規集客が良くても、リピート率が悪かったら、なんの意味もありません。

その月の売上が上がるだけです。

また売上が下がって高い宣伝広告費をかけなければいけないんです。

もちろん、新規集客も大事ですよ!

新規集客するたのノウハウも学ぶ必要はあります。


(集客のための講習もやる予定です)


ただ、ノウハウを駆使して集めたお客さまがリピートしなかったら、元も子もないってことです。

出店してから今までに来店された新規のお客さまのリピート率が高かったらどうですか?


サロン経営で最も重要なコトは集客ではなく、来店して頂いたお客さまがリピートしてくれるようなサービスの構築なんですよ!


今から講習なので今日はこの辺で。。



つづく。。。

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