リアルライフ

デジタルパーマ、エアウェーブなど、どの店も同じネーミング・・・

メニュー表現によるデメリット

デジタルパーマというメニューは一般のお客さまにも多少は認知されてきてると思います。

デジタルパーマをしますねって言わますから、デジタルパーマをしたって認識はお客さまも、わかってると思います。

もし、そこのサロンの技術レベル、知識レベルが低くて、失敗して髪が傷んでしまったとします。

お客さまはどんなことを思うと思いますか？？

あの店はもう行かない！！

こう思う人は多いでしょう。

ただ、それだけでなく、

デジタルパーマは傷むモノ！！

と、思う人も少なくないんですよ！！

いくらしっかりとした技術、知識があってダメージを最小限に抑える技術があったとしても、

デジタルパーマは傷むモノ！！

もうやらない！！

他店の失敗で、そう思われてしまったら、自店のメニューにデジタルパーマと表記があってもやりたいとは決して思わないですよね。

それならまだしも、この店もそんな店？？

って、体験もしないうちに悪いイメージを持たれる可能性もあるってことですよ！

お客さまは自店の技術レベル、知識レベルなんか知らないわけですから！！

美容室に、どんなこだわりがあろうと、その店に行ったことないお客さまからみたら、同じモノだと思われる可能性があるんです。

だったらメニュー表記はどうすればいいのか？？？

悶々と考えてみてください。

次回はトリートメントメニューについてのことを書きます。

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