商売を単純に考えてみましょう!集客

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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

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昨夜、久しぶりに締めのラーメンを食べたので胃がもたれております。。。

おはようございます。

河合です。


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商売を単純に考えてみましょう

というシリーズのブログを書いてます。

売上の方程式

売上 = 単価 × 客数 × 回数

・単価(売るモノ)
・客数(買う人)
・回数(リピート)

売るモノを決めて、
買いたい人を増やして、
また買ってもらう。


まあ、単純に考えればこういうコトです。


この3つを決めれば良いのです。


・あなたの美容室の売りたいモノを決める。
   ↓
・売ってるモノを買いたい人を集める。
   ↓
・また買ってもらうための工夫をする。

売上を上げるために、商売をするためにまずしないといけないコトは何なのか??

売るモノを決める!

売るモノを決める  =  ポジショニング
買い手を決める   =  ターゲティング

売るモノを決めるとは買い手を決めるコトなんですよ!


買う側に選びやすいようにするコトです!


こういうコトを昨日までのブログで書きました。

ここから今日のブログです。

売るモノを決めて買う人も決まります。

買う人が決まってないというコトは売るモノが決まってないというコトです。

定まってないと言うか、明確じゃないんですよ。

こういうケースに多いのは、お客さまの単価にバラツキがあります。

売りたいモノが売れてない。。。

これはメニューの整備が必要です。
単価もそれで決まります。

ココを書くと長くなるので、というかブログで何回か書いてるコトなんで読んでください。。

このシリーズは、あくまで単純な流れを書きます。

商売のベーシックです。

売るモノが決まりました。
そうすると買い手も決まります。

売るモノが決まって、買って欲しい人も決まりました。
ですが実際に買ってくれる人(お客さま)がいなければ何の意味もありません。

買ってくれて初めて商売が成り立つんです。

買う人をどうやって作る(増やす)のか?

買って欲しい人に伝えるコトです。

はい、広告宣伝です。

この広告宣伝がまた重要なのです。

はい、重要なコトばかりです。(笑)

広告宣伝は大きくわけて2つあります。

・お金をかける宣伝
・お金をかけない宣伝

こう書くとお金がかからない宣伝って何?

と思う方がいると思います。

もちろん誰でもお金はかかるよりかからない方が良いと思うのは当たり前だと思います。

ですが、

ですが、、

広告宣伝の目的は何なのか?

ここを間違えるとダメなのです!

広告宣伝の目的は

お客さまに来て頂く事です。

買ってくれる人を増やすコトです。

集客です!

はい、当たり前のコトです。

ここからです。

目的を間違えるとダメなのです。

そして優先順位があります。

この優先順位を間違えると成果が出ないのです。

例えば、、

・チラシ2万枚まいたから何人来てくれるかな?

・ホットペッパービューティのプランを上げたから何人来てくれるかな?

こういうふうに考えてませんか?

これじゃないんです。

これじゃダメなんです!

30人来て欲しい。
30人来てもらうために

・チラシを2万枚の配布
・ホットペッパービューティーのプランアップ。

こういう思考が重要なのです。

目的は集客なのです!

広告宣伝費を決めるコトではないのです!
宣伝方法を決めるコトではないのです!


宣伝方法は目的でなく手段です。
広告宣伝費は経費でなく投資です。

手段や経費を目的としてはダメなのです!

何人来て欲しいかをまず決めるコトなんです!

経費から考えるのではなく、成果を考えるのです。

何人来て欲しいかをまず決めて、そこで何にどれくらい投資するのかを考えるのです!

そして、まずは1人辺りの獲得コストを下げるより、求めた人数が来てくれるコトを最優先に考えないとダメなんですよ!

1人の獲得コスト2千円と5千円どちらが良いですか?

こう質問したら2千円の方が良いと誰でも言います。

ですが、こういうケースはどうでしょうか?

A 1万円で5人の集客(コスト2千円)
B 5万円で10人の集客(コスト5千円)

どちらが良いですか?
どちらが利益が出ると思いますか?

客単価1万円で計算してみましょう。

Aは5万円の売上です。
Bは10万円の売上です。

Bの方が売上が上がります。

A 50,000—10,000=40,000
B 100,000—50,000=50,000

Bの方が利益が出ます。

どうでしょうか?

多く投資するコトで売上も利益も上がるのです!

この投資を経費と考えて出し渋ると売上も利益も上がらないというコトなんですよ!

出すお金を渋ってはダメなんですよね!

こうなるために、どこにいくら投資をするのか?

これが重要です。

・こうなるという姿は決まってますか?

・そのために何をどれだけ投資すれば良いのか考えてますか?

経営者はこういう思考を持つ必要があるのです!

そのために事業計画が必要なのです。

事業計画書作ってますか?

ちょっと話がそれました。。

ですが事業計画書大事ですよ!

これについてはまた書きます。

話を戻します。

広告宣伝の目的は「集客」

ただそうすれば集客人数が多ければ良いのか?

というコトになりがちです。

そうではないのです!

なぜなら、広告宣伝費はお金がかかるからです。

ここからです。

できれば経費をかけずに利益や売上を上げたいですよね。

ボクもいつもそう思ってます。

経費をかけずに利益や売上を上げるために必要なコトは何なのか???

はい、ここでもう1度「売上の方程式」を見てください。

売上の方程式

売上 = 単価 × 客数 × 回数

・単価(売るモノ)
・客数(買う人)
・回数(リピート)

つづく。。。

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