【美容室経営】お客さま目線と美容師目線の違い!?
・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
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REAL LIFE
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2日間1日1食生活をしてます。
ちょっとお腹が凹んできました。。(笑)
おはようございます。
河合です。
お客さまの目線と美容師の目線の違いって意識したコトありますか? まずはポチッと押してください。にほんブログ村
みなさん、お客さまを施術してる時、何を考えてますか?
喜んでもらうためでしょうか?
ヘアスタイルを気に入ってもらうためでしょうか?
では、なぜ喜んでもらいたいのか、気に入ってもらいたいのか?
なぜでしょうか?
この質問に即答できますか?
また来てもらいたいから!ですよね。
「また来てもらう」これが最も重要なコトです。
リピートしてもらう。
ボクが美容室経営で最も重要視するコトです。
当たり前のコトだと思います。
ですが、美容師さんが思ってる程リピート率が上がらない。
こういうコトないですか?
なぜなんでしょうか?
それについて考えたコトありますか?
リピート率を上げるためにはいろんなコトが考えられます。
ボクの講習では、
「集客」「単価」「リピート」はすべて連動してる!
こういうコトを話してますが、それ以外にも重要な点があるのです!
それは、
スタッフの能力です!
個に頼らない美容室経営とか言ってながら、スタッフの能力って!
って思われる方もいると思います。
ですが、やっぱり個人能力は必要なんですよ!
どんなに指揮官が良くても選手のレベルが低過ぎては勝負に勝てません。
選手のレベルって絶対に必要なんですよね!
ですが、これじゃ話が終わってしまいます。
ここからが本題です。
リピート率を上げるために最も必要なスタッフの能力とは?
何だと思いますか?
お客さま目線と美容師目線
これを意識して考えてみてください。
つづく。。。(笑)
「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?
・客単価が上がらない
・リピート率が上がらない
・次回予約のコトを知りたい
・来店サイクルが延びてきた
・スタッフの成長が鈍い
・スタッフが続かない
などなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。
それらを解消する講習会です。
・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)
・技術の安売りしたくない!(上質)
美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!
そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。
・サロン長期繁栄を創るための講習会です
興味がありましたら、是非参加してください。
お問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合 知起
Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。
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長期繁栄するための講習会
7月、8月、9月の講習会のご案内
東京講習会
7月8日(火)
8月5日(火)
9月2日(火)
大阪講習会
7月28日(月)
9月29日(月)
名古屋講習会
7月14日(月)
9月8日(月)
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ヤバヤバトリートメントの講習会のご案内
・大阪講習会 8月 4日(月)
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・北海道講習会 8月19日(火)
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