【個に頼らない美容室経営】サロン力を高める方法とは!?
・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
リアルライフのホームページ
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REAL LIFE
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昨日ニンニクたっぷりのジンギスカンを食べたのでニンニク臭いです。。。
おはようございます。
河合です。
まずはポチッと押してください。
「サロン力」の構築、美容室経営者にとって最も重要な仕事だと思います。
こういうブログを昨日書きました。
では、「サロン力」を高める方法とは?
直営サロンgluck(グリュック)では「サロン力」を高めるために何をしてるのか?
それは、スタッフ全員がやるべきコトを決めてるのです!
キャリアや役職に関係なく、全員でやるべきコトを統一してます。
コレをしっかりとすれば、お客さまは満足してくれる、評価してくれるというレベルのモノです。
スタッフの成長を促進できるモノです。
それが
仕組みです!
これがあるかどうか。
「サロン力」はコレにかかってます。
仕組みというと、型にはめるから嫌だとか思われてるかもしれませんが、仕組みとは型にはめるモノではないんですよ!
仕組みとはスタッフの成長を促進できるモノなんですよ。
ちょっと辛口ですが、
スタッフの成長を個人に依存してるようでは経営者として失格だと思います。
スタッフの成長が遅いと嘆いてても、それはスタッフの責任ではなく、経営者の責任なんですよ!
なぜなら、コレをやればこうなるというコトを提示してないから!
「しっかり教えてるんですけど、できるようにならないんですよね~。」
これはそのスタッフの責任ではなく、経営者の責任です。
できないと嘆くのではなく、できるようになるやり方を教えてあげれば良いのですよ!
逆上がりができない子供に、しっかりやれ!といってもできないのです。
できるための方法をしっかりと教えてあげないとできないのです。
スタッフへの教育もコレと同じです。
スタッフの成長を個人任せにしていては、成長速度に差が出ます。
経営者としては1日でも早く戦力になって欲しいはずなんです。
なのに、戦力になれるやり方を考えず、個人のやる気や能力に頼ってる。。。
スタッフの成長が遅いのは誰の責任なのでしょうか?
経営者の仕事って何なんでしょうか?
ボクはスタッフの成長を促進させるコトだと思ってます。
そのための仕組みなのです!
そのためだけじゃないですが・・・
グリュックでは、グリュックのやるべきコトができないスタッフはどんなに実績があっても施術に入らせません。
なぜなら、お客さまに失礼だからです。
グリュックのサービスを受けに来てるお客さまに、それができないスタッフに施術をさせるコトは絶対にしません!
それくらい徹底してるから、お客さまは評価をして頂いてるんだと思います。
他の美容室では、スタッフがそれぞれのやりたいやり方が認められてるかもしれませんが、グリュックではそれはありません!
成果のでるやり方、グリュックのコンセプトにあったやり方を徹底します。
その徹底がお客さまに伝わるんだと思います。
お客さまの満足度や信頼度のアップになるんだと思います。
それが成果に繋がるから、スタッフの成長が促進されるんだと思います。
その仕組みが浸透して、サロンの文化になるんですよね!
それが、美容室のブランド化に繋がるんだと思います!
グリュックの「サロン力」がどんなモノなのか?
興味がある方は、「そこにしかない上質サロンの創り方 in 大阪」講習会に来てみてください。
↓ ↓ ↓
グリュックの「サロン力(仕組み)」が感じられると思います。
「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?
・客単価が上がらない
・リピート率が上がらない
・次回予約のコトを知りたい
・来店サイクルが延びてきた
・スタッフの成長が鈍い
・スタッフが続かない
などなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。
それらを解消する講習会です。
・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)
・技術の安売りしたくない!(上質)
美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!
そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。
・サロン長期繁栄を創るための講習会です
興味がありましたら、是非参加してください。
お問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合 知起
Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。
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長期繁栄するための講習会
7月、8月、9月の講習会のご案内
東京講習会
7月8日(火)
8月5日(火)
9月2日(火)
大阪講習会
7月28日(月)
9月29日(月)
名古屋講習会
7月14日(月)
9月8日(月)
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担当 河合 知起
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ヤバヤバトリートメントの講習会のご案内
・大阪講習会 8月 4日(月)
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・北海道講習会 8月19日(火)
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REAL LIFE(リアルライフ)は「そこにしかない上質サロン」という考えで、長期繁栄サロンを創りたいという美容師さんを全力で経営サポートする会社です。
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