リアルライフ

最近
カウンセリングを重視してる！
というサロンさんが増えたと思いますが、

はっきり言います

カウンセリングは武器にはなりません！

なぜなら、お客さまはカウンセリングを求めて美容室に来てるわけではないからです！

なんのためにカウンセリングをするのか？

ココを明確にしないとただ時間をかけてカウンセリングしてても時間のムダになってしまう恐れがあります。

グリュックでは、髪質改善ヘアエステでは、カウンセリングにはちゃんとした目的があります。

それがあるから、

カウンセリングでリピートの８０％が決まると言っても過言ではないのです！

そして、専用シートを試用してのフィニッシング（アフターカウンセリング）です。

ウッチーと高島が講師となるコトが多いのですが、なぜかウッチーに人が集まります。（笑）

ですが、高島も一生懸命頑張ってます！（笑）

高島も大汗かきながらしっかりとアドバイスしてました。

自己評価は１００点満点だったらしいです。。（笑）

このフィニッシング（アフターカウンセリング）でリピートが決まります。
店販にも繋がりますし、次回予約にも繋がります。

フィニッシング（アフターカウンセリング）をしなければカウンセリングはなんの価値もないんですよね。

そしてグリュックでは誰でも同じコトをしてます。←ココ重要

ですから、お客さまは誰が入っても安心して施術を受けられるのです。

もちろん、個人的な応用はありますが、誰でもできるレベルが高いのです。

その高さをどこで統一するのか？

それが「サロン力」だと思ってます。

サロン力についてはまた書きます。

そして宴会部長の登場です。

神戸の六甲道で「髪質改善へアエステサロン髪日和」のオーナーの鎌倉さんです。

この鎌倉さんはすごく食べるんです！！（笑）

いや、そんなコトじゃないです、、

すごい武器を持ってるんです！

ずっとずっとキレイプログラム！

という武器を！！

カウンセリング～フィニッシングという流れをより進化させたすごいモノなんです！

その名も、

もっともっと信頼プログラム！（笑）

お客さまから、美容師としてもっともっと信頼されるためのモノです！

これをマスターするコトによって信頼感アップで、リピートはもちろん、紹介が増える凄いモノらしいです。

髪日和さん自店で成果を出されてるノウハウを講習して頂けるみたいです。

２回コースで考えてます。

詳細は決まり次第このブログでお知らせしますね！

期待しておいてくださいね！

そして宴会部長鎌倉さんの活躍の場所、懇親会です。（笑）

ガッツリ食べた後に、駄菓子屋BARです。

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