リアルライフ

長期繁栄サロンを創るために絶対に必要なモノって何だと思いますか？

ボクの講習会でも話してますが、３つのポイントを上げてます。

・高単価
・高リピート
・スタッフが辞めない

この３つです。

高単価
これはあくまで手法なので低単価じゃダメだってコトではありません。
ボクの考える長期繁栄サロンには必要というコトです。

高リピート
ボクが美容室経営で最も重要視してる数字がリピート率です。
いくら高単価でもそのお客さまがリピートしてくれなければ何もならないからです。

高単価、高リピートは絶対に必要です。

ですが、それ以上に大切なのがコレです。

スタッフが辞めない
いくら高単価で高リピートできる仕組みがあっても、それを遂行してくれるスタッフが辞めてしまっては、どうにもなりません。

スタッフが辞めないサロン創り

美容室経営者が最も考えないといけないコトはコレだと思います。

特にボクはコレを最重要視してます。

なぜなら、ボクは美容師ではないからです。

スタッフがいなかったら、どうにもこうにもならないのです。

といってもどんなスタッフでも辞めなければ良いのかというコトではなく、良いスタッフが辞めないサロン創りというコトです。
良いスタッフは能力があるとかではなく、自店にとって良いスタッフというコトです。

いくら良い仕組み、良い薬剤があっても、美容師ではないボクにはどうしようもないのです。

ですから、スタッフが辞めないサロン創りってコトを直営サロンgluck（グリュック）を出店する時から、今まで、これからも最も重要視してる考えです。

辞めないサロンを創るためにはどうすれば良いのか？

ボクはいくつか思ってるコトがあります。
ボクの考えが正しいかどうかはわかりません。

ですが、ボクが意識をしてるコトです。

・働きたい美容室と辞めたくない美容室は違うというコト。

これを経営者が理解するコトです。
同じようで全く違うんですよね。

・最悪自分がやれば良いという考えを捨てるコト。

スタッフが辞めても最悪自分でやればメシが食える。こういう考えがあるといろんな弊害がでるのです。

美容師ではなく、経営者としての決断をするコトが重要なんですよね。

他にもいろいろあるんですが、この２つはボクが特に意識してるコトです。

高単価、高リピートを実践できる仕組みがあってもスタッフが辞めてしまってはどうしようもありません。

・ここで働きたいと思ってもらえる魅力
・ここで働き続けたいと思ってもらえる魅力

この異なる２つの魅力をしっかりと構築するコトなんですよね。

そして経営者として自分個人の考えを捨てるコトなんですよね。
自分個人の考えじゃ、いずれ人は辞めていくんですよね・・・

長期繁栄サロンを創るためには

スタッフが辞めないサロン創りというコトを考えないといけないのです！

美容室経営者の方、良いスタッフが辞めないために、どんなコトを考えていますか？

何回かにわけてボクの考えを書いていこうと思います。