新規客に甘えるな!!
・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
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REAL LIFE
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それぞれのサロンさんで、課題は違います。悩みも違います。
ただ悩みや課題は数知れどあると思いますが、解決方法は大概決まってるのです。
いろんな悩みや課題についてボクの考えをお伝えしてるのですが、我ながらめっちゃ良い名言を見つけました。(笑)
名言というか考え方に気付いたんです。
美容師さんは新規集客を甘く見てる。
新規集客についてです。
始めにお伝えしておきます。
既存のお客さまより新規のお客さまを大事にしろ!というコトではないですよ。
初めての美容室に行くときってお客さまはどんな心境なのでしょうか?
どう考えてますか?
自分が初めて行く店ってどんな心境ですか?
同じように考えないと危険なのです。
よく新規集客をJr.スタイリストやキャリアの浅いスタイリストの経験として考えてるサロンさんが多いと思います。
間違えだとは思いませんが、よく考えてみてください。
あなたが何か新しい店に行ったときの評価ってどうですか?
食べ物屋さんだとします。
なかなか注文したモノが出て来なかったとき、どう思いますか?
「なんやこの店、全然出てけ—へんやん!」って思いませんか?
そして、そういう店に次また行こうと思いますか?
もう二度と行かない人が多いと思います。
例えがしょぼいですね。。。(苦笑)
ただこういうコトなのです。
新規客ってのは、その日の結果がすべてなのです!!
新規のお客さまとはこんなお客さまなのです。
・高い広告宣伝費をかけて来て頂いたお客さま
・以前行っていた店を変えてまで来て頂いたお客さま
・事前情報がまったくない難易度の高いお客さま
新規客って凄く難しいのです。
既存客と新規客では、新規客の方が絶対にリピート率は低いのです。
新規客の方が難易度が高いのです。
シビアなのです。
新規のお客さまは少しでも不を感じたら、次にチャンスはくれないのです!!
新規集客って売上を上げるための「チャンス」ではなく、
また来るか、もう二度と来ないかがそこで決まるのです。
「ラストチャンス」なんですよ。
売らなくても店販が自然と売れるようになる講習会です。
申し込みはこちら
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Facebookのイベントです。
「店販を売る理由、売れる理由」
そこにしかない上質サロンの創り方は東京、大阪、名古屋、福岡で開催しております。
詳細は下記をご覧ください。
「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?
・客単価が上がらない
・リピート率が上がらない
・次回予約のコトを知りたい
・来店サイクルが延びてきた
・スタッフの成長が鈍い
・スタッフが続かない
などなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。
それらを解消する講習会です。
・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)
・技術の安売りしたくない!(上質)
美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!
そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。
・サロン長期繁栄を創るための講習会です
興味がありましたら、是非参加してください。
お問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合 知起
Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。
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長期繁栄するための講習会
2月、3月、4月の講習会のご案内
東京講習会
2月4日(火)
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担当 河合 知起
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美容室を繁栄させるためには、成果のでる「仕組み」が必要です。
地味勝つという「仕組み」の重要性を発信しているチームがあります。
その地味勝つメンバーのZEN氏が5年かけて作り上げた仕組みがあり、それを実践するだけで次回予約が取れたり、客単価が上がったりと成果が出ています。
その1例ですが、その資料が欲しい方への朗報です。
資料が欲しい方などは、メッセージやメール、コメントなどにお書きください。
メールアドレス
reallife0814@gmail.com
よろしくお願いします。
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