目的は何??
・客単価1万円以上
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
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今やってるコトは何のためにやってますか?
ボクは常にこれを気にしています。
「目的」です。
目的を持っての行動してるのと、持っていない(理解していない)で行動してるのとでは成果が大きく変わってきます。
今日は「目的」について書こうと思います。
まずはポチッと押してください。
経営サポートさせてもらってるサロンさんから、よく質問があります。
ボクはその質問に対して、疑問系で返信するコトが多いです。
答えに対して質問を2、3回繰り返していくと質問した本人が「あっ!」っと自分で答えを導きだすコトが多いのです。
多くの悩みはその物事の「本質」や「目的」が明確になれば解決策は以外と簡単に見えてくるのです。
目的を常に意識していないと、間違った方向に行ってしまうことがあります。
以前こんなコトがありました。
集客で悩んでたサロンさんがありました。
集客が課題だったので、チラシを作って集客しよう!というコトになりました。
来月までに新しいチラシを作るというコトに決めました。
でしばらくして、
ボク「チラシはどうなりました?」
と聞いたら、
Aさん「良いアイディアが浮かんでるんですけど、もう一工夫したいんですよ!めっちゃ良いチラシが出来上がりそうです!」
こういう返答です。
途中の案を見せてもらったんですけど、本当に良いチラシでした。
この内容ならかなり反応あるだろう!と思った程の良いチラシです。
ですが、ボクは聞きました。
ボク「じゃあ今月は集客のために何をしていますか?」
と聞くと、
Aさん「チラシの内容を考えてます!」
こんなやり取りをしたコトがあります。
目的(課題)は集客です。
そのための手段がチラシをまくことなんです。
ですが、Aさんの目的はいつのまにか「良いチラシを作るコト」になってしまってるんです。
ですが、チラシは作成できていないんです。
自分は一生懸命作っていたとしても、チラシがポストに入ってなければ集客はできないのです。
その月は集客のために何もできてないのです。
そこでボクは聞きました、
ボク「前回作ったチラシは反応どうでした?」
Aさん「まあまあ良かったですよ!」
ボク「じゃあ何でそのチラシを再版してまかないのですか?」
Aさん「いや、前回のチラシより良いチラシを作りたいんですよ!」
こんなやりとりです。
目的 集客
手段 チラシ作成、配布
期限 今月
ですが、このケースは
目的 前回より良いチラシを作る
手段 ・・・・
期限 できるまで
これ「目的」がすり替わってるんですよね。
手段が目的になってるんです。
しかも期限が決まってないのです。
そこでそ、こそこ成果のあった前回のチラシをまた印刷して配るコト、平行して新しいチラシを作成する。
こう提案しました。
気付かないうちに目的がすり替わってしまうことって結構あるんです。
ですから、今何をやってるのか?
その目的は何なのか?
これを常に意識をしておく必要があるのです!
あれっ、確かこのネタ、以前ブログで書いたことがある。。。
良かったらポチッと押してみてください。

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地味勝つという「仕組み」の重要性を発信しているチームがあります。
その地味勝つメンバーのZEN氏が5年かけて作り上げた仕組みがあり、それを実践するだけで次回予約が取れたり、客単価が上がったりと成果が出ています。
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担当 河合 知起
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