リアルライフ

美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。

・客単価１万円以上
・リピート率９５％
・次回予約９０％
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。　　
　
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そこにしかない上質サロンの創り方　講習会のご案内

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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

REAL LIFE（リアルライフ）は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。

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REAL LIFE
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おはようございます。

今日は「そこにしかない上質サロンの創り方 in東京」講習会です。

朝からヤバいコトに気付き焦ってます。

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年末に新作の資料を作ったので、今日の講習会はその内容でしようと思ってたんですが、どこにもそのデータがないのです。

MacBook Airを隅から隅まで探してるのですが、見当たらないのです。（涙）

なぜなんでしょう？？？

だから今日の講習会はアナログでいこうと思います。

「デメリットをメリットに変える！」

ボクの持論なんですが、長期繁栄サロンを創るために、この考えが必要です。

昨日それを感じたコトがあったんです。

山手線で小池さんにLINEで晩ご飯、焼肉か焼鳥どっちにしますか？ってLINEを送ったら、小池さんからこんな返事がありました。

「その２択なら肉っす！」

ん？？

小池さん、焼肉も焼鳥も・・・

どっちも肉なんですけど～！！！！

小池さんってこういう人なんです（笑）

小池さんは、肉＝牛らしいので、焼肉を食べにいきました。

で、とある焼肉屋さんに入りました。

ドアを開けた瞬間、モクモクとすごい煙が店の中を。。。

ボクは正直ちょっと嫌だなって思いました。

ジャケットやコートに臭いが付くからです。

とりあえずの飲み物を頼む前に店員さんがビニール袋を持ってきてくれました。

臭いが付きにくいように上着を入れるための袋です。

良いサービスですよね。

でも、こういうサービスは他の店でもあると思います。

このお店はそれだけじゃなかったんです。

ボクがトイレから帰ってきたら、スーツケースにも袋を被せてくれてました。

おおっすごいな！って思ったんです。

でも、それだけじゃなかったんです。

なんと、靴にまで袋を被せてくれたんです。

ここまでくると、煙がすごいコトはデメリットではなく、メリットです。

焼肉を食べにいって煙がすごいと服に臭いが付くから嫌ってのがあると思います。

ですが、臭いが気にならないのであれば、煙の中でガッツリ食べる焼肉って結構アリですよね！

煙というデメリットを袋で抑制する。

しかも上着だけじゃなく、スーツケースや靴までも！

煙を除去できる空間を創るのもサービスの１つかもしれません。

ですが、このモクモク感の中で煙によるデメリット（不）を解消してるこの店は凄いなって思ったんです。

煙を除去できる空間を創るにはお金がかかります。

ですが、このビニール袋はほとんどコストがかかってません。

低コストでも徹底した工夫で「不の解消」ができるんだなって思いました。

次もまたいこうと思います。

行く理由は何か？？

もちろん、美味かったからです！

空間での「不の解消」だけでは行く理由になりませんから！

やっぱり食べにいってるんですから、美味しくないと次は行かないですよね！

ですが、美味しい店って山ほどあります。

この店はボクの中でただ美味しいだけじゃない存在になったんです。

煙がモクモクというデメリットをボクの想像を超えた独自の方法でメリットに変えた店です。

美味しくなければダメなんです。

ですが、美味しいだけでもダメなんです。

美味しいモノと印象に残るようなサービス。

美容室でも同じです。

美容室ですからカットが上手いといった技術は絶対に必要なのです。

ですが、技術力だけではダメなのです。

技術力とプラスαの何か？

プラスαの何かとは「独自性」だと思います。

その店の「特長」です

技術力は皆さん頑張ってると思います。

あとはその「特長」を創るコトが必要だと思います。

というコトで、そろそろ準備をします。