来店する理由
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昨日のブログ 選ばれてる理由
http://ameblo.jp/real-life21/entry-11414900678.html
その続きというか、同じようなことを書きます。
お客さまが来店してくれてる理由
これを知るってこと、重要なんです。
同時に来なくなった理由も知らなくてはいけません。
来店されなくなった理由は、なんでしょうか?
結果が気に入らなかったからでしょうか?
思った予算より高かったのでしょうか?
何か不快な事を与えてしまったのでしょうか?
こういうことが原因で失客した人もいるでしょう。
ですが、それだけでしょうか?
こういうことって経験ないですか?
一度行ったカフェや食べ物屋さんで、おしゃれで居心地が良かったり、料理が美味しかった店
絶対また行こうと思った店に、それ以来行ってない店ってないですか??
大概の人はあると思います。
なぜでしょうか?
人は忘れる生き物なんですよ!
結果が良かったから、次来てくれるとは限らないんですよ!
結果の満足と再来とは別モノなんですよ!
来る理由が必要なんです。
あなたのサロンに、来る理由はありますか?
近々の講習会です。
東京講習会 12月4日(火) 残り3名
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