美容室の来店サイクルが延びる理由
まず、この内容は私の個人的な考えなので、ご了承ください。。
来店サイクルが延びてきている理由。
次回予約制で来店サイクルは改善できますが、まず手法ではなく本質を考えないといけないので書きます。
この原因はいくつもあると思いますが、、
極論ですが、結論から
美容室は行きたくない場所なんですよ!!
行きたい場所なら、来店サイクルは延びるのではなく、短くなるはずなんですよ!
来店サイクルが延びてるってコトは、美容室に行きたくないけど、髪が伸びてきたから仕方なく行くって思われてるってことです。
以前、あるメーカーの社長が言ってました。
美容室はできたら行きたくない場所ランキングの上位だと。
髪が伸びるから行くけど、伸びなかったら行かない場所だと。
けっして行きたくて行ってるわけではないと。。
みなさんは、これについてどう思いますか?
私は納得しました。
そこでこう思いました。
行きたくない場所を行きたい場所にすれば、繁栄するやん!
そのためには、普通の思考じゃなく、視点を変えてみよう!
お客さまの美容室に対する価値観を変えてあげればいいんや!
新しい価値の創造です。
つづく。。。
ということでAかBをお選びください。
A
B
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