DMって何のために送ってますか?
・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
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美容室における「DM」
みなさん、DMを送る時ってどんな時ですか?
ボクは直営サロンgluck(グリュク)を出店する1年前からこういうDMを送ろうと決めていたコトがあります!
まずはポチッと押してください。
みなさん、どんな時にDMを送ってますか?
・来店のお礼のDM
・誕生日月のDM
・最近来られてない方へのDM
・お店の◯周年のDM
こんな時でしょうか・・・
何を目的にしてますか?
どれくらい成果がでてますか?
思った通りの成果が出てるなら何も問題ないと思います。
ですが、思った程成果が出ていないというのであれば見直さなければいけません。
まず、お客さまの立場になって考えてみてください。
・来店直後のDM
・誕生日月のDM
・お店の◯周年のDM
これらが届いた時ってどんな気分ですか?
嬉しい!って思ってくれる人もいると思います。
ですが、毎回届いたら当たり前になるのです。
誕生日月なんかは他のお店からも届くコトが多いでしょう。
で、内容はキャンペーンで安くなる・・・
こんなコトが何年も続いてるのです。
お客さまにとっては、嬉しいというより普通の出来事なんです。
そのままゴミ箱に・・・
ってコトもあるかもしれません。
なんのためにDMを送るのか?
ちゃんと目的を明確にしないといけません。
成果の出ていないケースは
DMを出すコトが目的になってしまってる。
こういうケースが多いです。
経営者がなんのためにDMを書いてるのかをしっかりと伝えないから、機械のように同じ時期に同じようなDMを送る。
こんなんで成果が出るわけないのですよ。
まずはDMの目的を明確にするコト。
「他の美容室でこんなDM送ったら成果が出た!」
というコトを聞いたら、同じように出す。
なぜ成果が出たのか、何が目的なのかを理解せずに表面だけ真似する。
これじゃ成果は出ないのです。
出たとしても単発なんですよ。
何事も「本質」を理解しないとその時だけしか成果はでません。
ボクは「長期繁栄サロン」を創るための発信をしています。
多くの人は、短期ではなく長期繁栄を望んでいると思います。
であれば、表面のテクニックではなく本質を知るコトが重要なのです。
昨日のメンバーズカードやショップカード、ポイントカードや名刺も同じです。
何のために作ったのか
どういう成果を求めてるのか
コレを貰ったお客さまはどう思うのか?
ただ作れば良い、送れば良いではないのです!
経営者はどんなコトでも鬼のように考えないとダメなのです!
鬼のように!!(笑)
これしといて!とスタッフに言えばスタッフの労力を使うのです。
お金も使うのです。
いろいろ経営資源(人、モノ、金)を使うのです。
というコトで、ボクが直営サロンgluck(グリュック)を出店する1年前から考えてたDMのコトをお伝えしようと思います。
いつか、どこかで。。。(笑)

美容室を繁栄させるためには、成果のでる「仕組み」が必要です。
地味勝つという「仕組み」の重要性を発信しているチームがあります。
その地味勝つメンバーのZEN氏が5年かけて作り上げた仕組みがあり、それを実践するだけで次回予約が取れたり、客単価が上がったりと成果が出ています。
その1例ですが、その資料が欲しい方への朗報です。
資料が欲しい方などは、メッセージやメール、コメントなどにお書きください。
メールアドレス
reallife0814@gmail.com
よろしくお願いします。
「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?
・客単価が上がらない
・リピート率が上がらない
・次回予約のコトを知りたい
・来店サイクルが延びてきた
・スタッフの成長が鈍い
・スタッフが続かない
などなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。
それらを解消する講習会です。
・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)
・技術の安売りしたくない!(上質)
美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!
そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。
・サロン長期繁栄を創るための講習会です
興味がありましたら、是非参加してください。
お問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合 知起
Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。
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長期繁栄するための講習会
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お問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合 知起
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