【美容室の集客】お客さまはどんな心理で店を選ぶのでしょうか?
美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。
・客単価1万円以上
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上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
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いい天気ですね~!
今日は「そこにしかない上質サロンの創り方 in 大阪講習会」です。
張り切って発信しようと思います。
おはようございます。
河合です。
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「選ばれる特長」
これは、ボクが長期繁栄サロンを創るために必要な流れでお伝えしてるコトです。
自店がお客さまに選ばれるために必要な特長です。
お客さまに選ばれるためにはお客さま目線で考えるコトが必要です。
今日は、お客さまが店を選ぶ心理について書こうと思います。
ご飯食べに行こう!
という話になったとします。
「肉?魚?どっちが良い??」
こういうやり取りは多くあると思います。
ですが、
「美味い店?不味い店?」
というやり取りはしませんよね。
美味い店ってのは規準ではなく当たり前なんですよ。
だれも不味い店に行こう!という人はいないのです。
不味い店は絶対に選ばないのです。
で、美味ければ選ばれるかと言ったらそうではないのです。
肉 or 魚 という選択肢で「肉」を選べばどんなに美味い魚を出してる店でも選ばれないのです。
これ選ばれる規準です。
こういう場合みなさんどうしますか?
ラーメンを食べたくなったらどこに行きますか?
A ラーメン屋
B ファミレス
C めちゃめちゃ評判の良いハンバーグ屋
さて、あなたならどこに行きますか?
どうでしょうか?
ファミレスに行く人いますか?
めちゃくちゃ美味いハンバーグを食べに行きますか?
ほとんどの人はラーメン屋を選ぶと思います。
人の心理はこういうモノです。
ではこういう時はどうでしょうか?
ラーメン屋、ファミレス、ハンバーグ屋、もしこの3軒で同じ味のラーメンを提供したら、どの店のラーメンの売上が最も多いでしょう?
圧倒的にラーメン屋ですよね。
味は同じなのに売上が違うのです。
では、もしファミレスが1番美味いラーメンを提供してたらどうでしょうか?
それを食べたコトがある人なら、ファミレスを選ぶと思います。
ですが、残念ながら誰も知らないんですよ。
集客ができないのです。
で、リピート率が高いかというとそうでもないのです。
ファミレスに美味いラーメンを食べに行こう!とはならないのです。
ハンバーグのお店だったらどうでしょう?
ハンバーグを食べに行ってる人がラーメンを選ばないのです。
そもそもそれを望んでないのです。
どうでしょうか?
これが消費者がモノを選ぶ心理です。
お客さまはどんな心理であなたの美容室を選んでいるのでしょうか?
実はこれ、2年前に書いたブログです。(笑)
最近昔書いたブログを読み直すことが多いです。
今もほとんど変わらない考えです。
顧客心理を知るコト。
すごく重要なコトです。
なぜなら
顧客の創造
これが長期繁栄サロンを創るために最も重要なコトですから!
お客さまの心理になって自店を評価してみてはどうでしょうか?
あなたの美容室はお客さま目線で見て、魅力的な美容室でしょうか?
決して手抜きではありません!!!(笑)
4月、5月、6月のそこにしかない上質サロンの創り方講習
会の予定東京講習会
・4月7日(火)
・5月12日(火)
※6月は経営合宿のため講習会はありません
大阪講習会
・4月27日(月)
・5月25日(月)
・6月29日(月)
名古屋講習会
・4月13日(月)
・5月18日(月)
・6月9日(月)
詳細のお問合せ先 reallife0814@gmail.com
当社のサロン事業部の今年の目標は
来年いつでも出店できる状態を創る!
です。
ですから今年4人の増員を考えてます。
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・サロン長期繁栄を創るための講習会です
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