集客からリピートまでに必要なこと
REALLIFE
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集客からリピートまでに必要なことを書きます。
その前に、これは誰でしょう??

ほんまは、このモザイクだけにしてやろうかと思ったんですが、また絡まれるのは面倒くさいので、載せてやろうと思います。

はい、熱い男、いや、暑苦しい男、赤まっちゃんです!!
スマイルカットで有名な赤松隆滋さんです!!
「あ・か・ま・つ・?・?・?」
下の名前は読めません。。
以前、西川さんからプレゼントもらったことをブログに書いたら、なんと「東京バナナ」と「台湾バナナ」を持って来てくれました。
で、ケースに入れてくれと。。。
それをフェイスブックに書こうとしたら、「西川さんはブログに書いて、オレはフェイスブックだけか~!!!」
って、わけのわからない駄々をこねたので、嫌々ブログを書いております。
あっ、バナナだけの写真にすればよかった。。
そんなこんなですが、赤まっちゃんと2人で話すのは初めてだったのですが、サロン経営の話、来年に向けての話を暑苦しく話しました。
しか~し、やっぱり暑苦しすぎるってことで、変身前のピースイエローも参上しました。
西のチャラ男の異名を持つ男、河野さんです。(写真左)
顔は男前なのに、体型がイエローなんです。。(残念。。。)
そのおかげで、余計暑苦しくなりました。
ただ、僕を含めた3人のサロンの経営方針というか、形態はまったく違うのですが、面白い経営談義になりました。
ピースマスクは店員さんには、完全にシカトされてましたが・・・
あっ、忘れるとこでした。
集客からリピートまでのことを書きます
・「集客」 = 「特長」
・「顧客満足」 = 「サービスの質」
・「リピート」 = 「来る理由」
だと思います。
この3つをバランス構築することが、繁栄サロンを創るために必要なことだと思ってます。
「特長」がなければ、数多くある美容室の中から選ばれません。
「サービスの質」が高くなければ、お客さまは満足してくれません。
「来る理由」がなければ、リピート率は上がりませんし、来店サイクルが長くなります。
次回はこれらを掘り下げて書こうと思います。
近々の講習会です。
・熊本講習会 12月17日(月)
・東京講習会 1月8日(火)
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