リアルライフ

さて、今日は過激な内容です。（笑）

この前、うちの幹部にも話をしたんですが、今どこを見てるのか？

うちの幹部もそうだったんですが、１２月の売上を意識してるんですよね～！

ボクから言わしたら

何の意味もない意識！！

なんですよね。

というより、

それが閑散期を作る意識！

なんですよね。。

１２月にどれだけ売上が上がったところで、ただの１ヶ月なんですよね。

まあ、売上が上がるコトは良いコトなんですが、年間で考えたら、ほとんど意味がないコトですよね。

しかも四半期（３ヶ月）で考えても同じです。

そもそも１２月という１ヶ月の売上に頼るコトがナンセンスだと思うんですよ。

その意識が、その日の売上を意識して、必要以上に入客数を増やしてしまう。。

１日の入客数を増やすコトが、どれだけ危険なコトなのかを知らずに・・・

１日の入客数を増やすコトがリピート率を下げる原因になるというコトを知らずに・・・

１２月といっても、１０年前、１５年前と比べてどうでしょうか？

忙しい期間は減ってませんか？

忙しいのは１週間だけとか。。。

そんな１週間に過度な期待なんかしない方が良いと思うんですよね。

１２月の売上が上がるコトではなく、１月、２月の売上が下がるコトをもっと今から意識してはどうでしょうか？

まあ、ボクから言わしたら、１２月に無理矢理入客数を増やすコトが１月、２月だけではなく、来年の売上を下げる行動だと思ってますから。

１２月の無理矢理入客数を増やすコトが閑散月を作ってる最大の原因なんですよね！

なぜなら、入客数が増えれば忙しくなりますよね。

お客さまはその状況をどう感じるのでしょうか？

繁盛してる店だなぁ。

まあ、こう思うかもしれません。

お客さまはどんな美容室に行きたいのでしょうか？

繁盛してる美容室に行きたいのか？

まあ、暇な美容室には行きたくないのかもしれません。

ですが、どういう美容室に行きたいのか？

・自分の思ってる通りにしてくれる美容室
・居心地のいい美容室
・自分をよくわかってくれてる美容室

こんな感じでしょうか。

これが限界ギリギリや限界を超えた状況でスタッフが実現できるのかどうか、空間がどうなってるのかどうか。

アットホームな空間をコンセプトにしてる美容室って結構あると思います。

ゆったりと過ごせる空間。

こんな空間を提供できるのでしょうか？

お客さまは、店の売上なんかどうでも良いんですよね。

美容室側は今日の、今月の売上を上げるために、どんどん入客させる

お客さまは、自分の思ってる髪型、髪質を、良い空間を求めてる。

ここにズレが生じてきます。

そして、この前は良い空間で、良いサービスだったのに、今回はバタバタして時間がかかって・・・・

さて、お客さまは次回快く来てくれるでしょうか？

１年間頑張って、自店を評価してくれるようになったお客さまを自分達で減らしてるんですよ。

それが１２月です！

さて、来年を考えた時に、あなたは１２月をどう考えるでしょうか？

って話です。

繁忙月が閑散月を作っている！

この事実を知って下さい！

そういう意味では１２月って重要な月ですね。。。

大阪講習会
・１１月３０日（月）
※１２月は開催はありません

名古屋講習会
・１１月９日（月）
※１２月は開催はありません

講習会のお問合せ先　reallife0814@gmail.com