美容室経営者であるボクの不安の解消法
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
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今日も4時18分に目が覚めました。。。
金縛りにあったような気がします。。。
何か居るのでしょうjか・・・(怖)
どうも
河合です。
昨日は、直営サロンのgluck(グリュック)とmote(モーテ)に遊びに行ってきました。(笑)
事務所を移転してから、サロンに行く機会が極端に減ったので、スタッフ達がボクの顔が見たいだろうと思って。。。
特に新店舗のモーテは月に2回くらいしか顔を出しません。
しかも、行っても居場所がないので5分くらいの滞在です。
というコトは、モーテには月に10分しか居ないという・・・
それはさておき、
昨日はある数字を調べに行ったんですよ。
経営者は不安です。
特にボクは小心者なので、毎日毎日不安でたまりません。。
ですが、ボクの持論なのですが、
経営者は小心者の方が向いてる!
と思ってます。
不安を感じるから、解消するために考え、行動するからです。
安心したら、それは慢心になり行動を起こさなくなるからです。
まあ、不安を解消する行動(手段)を間違えてしまったらダメなんですけどね。
経営者であるボクが、不安をなくすための方法とは!?
これについて書きます。
小心者のボクは、不安を解消するためにグリュックとモーテに、あるデータを調べに行きました。
これを調べるコトは最近したコトなかったんですけど、ある理由があって調てみようとおもったんです。
ボクは常々、月末に来月の予約数、再来月の予約数を確認するんです。
この数字からサロンの先がよく見えてくるんですよ。
先を見て、考えて行動するコトで、現在の不安の解消になりまから!
データを調べたりするのも、要は「不の解消」なんです!
まあ、この予約数は毎月報告が来るのでボクが調べなくてもいいのです。
今回調べようと思ったのは
来月、まだ予約が1件も入ってない日はどのくらいあるのか?
この数字を調べてみようと思ったんです。
2店舗の予約表をみました。
グリュックは、9月に1件も予約の入っていない日は、1日もありませんでした。
まだ満席ではありませんが、すべての日に予約が入っていました。
そして直近の予約0件の日はいつかなと予約表をめくっていったら、10月13日にありました。
モーテは、オープンして4ヶ月が経ちました。
9月に予約0件の日が2日ありました。
共にスタッフが休みで1人営業の日でした。
昨日のブログでも書きましたが、ボクは土日にどれだけ売上が上がるかというコトは、あまり興味がありません。
というより、土日頼みの経営では不安で仕方がないのです。
なぜなら、繁忙期が閑散期を作る原因だからです。
だから、閑散期をなくすための方法を考えるために、閑散日を調べたのです。
他のサロンでのこの数字を知らないのでデータがないから、これが凄いコトなのか、普通のコトなのかはわからないですが、ボクの今後分析する数字にしようと思いました。
そして、なぜこの数字を調べようと思ったのかは2つの理由があります。
1つめは「キャンセル待ちの活用」
この前、幹部ミーティングでの議題に上がった「キャンセル待ちの活用」です。
各店、お断りの数が増えてきてます。
これをどう対応するかで、「キャンセル待ち」をもっと活用するための現状分析です。
もう1つは、「効果的な人員の配置」
8月からパートさんが1人入りました。
そして9月にもう1人、入社が決まってます。
現状のサロンの分析を今まで以上にして、効率の良い人員配置を考えようと思ったんです。
次月の予約0件の日数が「キャンセル待ちの活用」と「効果的な人員配置」の2つを考えた時の1つの分析すべき数字だと思ったからです。
まあ、ボクは常に不安を感じて、それはどうしたら解消できるのかを考え、行動してます。
不安を感じる部分を探してると言っても良いかもしれません。
なぜなら、不を感じるコトが、人を行動を起こさせる最も大きい要因だと思うからです。
まあ、特にボクのような小心者は、いつもいつも不安で仕方がありませんから。。。(笑)
ボクにとっての不の解消方法は、不を感じるコトです!
常に不を感じてその解消方法を考え行動する。
この繰り返しです。
というコトは、いつまでも「不」から抜け出せない・・・
まあ、ボクの成長する要因は「不」を感じるコトだと思ってます。
自分の成長する要因を知る!
これ重要だと思います。
さて、今から8月に入ったパートさんにカラーエステをしてもらいます。
東京講習会
・9月8日(火)
・10月6日(火)
※8月の講習会はありません
大阪講習会
・9月28日(月)
・10月26日(月)
※8月は講習会はありません
名古屋講習会
・9月14日(月)
・10月19日(月)
8月は講習会はありません
講習会のお問合せ先 reallife0814@gmail.com
当社のサロン事業部の今年の目標は
来年いつでも出店できる状態を創る!
です。
ですから今年4人の増員を考えてます。
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