リアルライフ

ですが、直営サロンは客単価１２，０００円ですが、マンツーマンでのサービスの提供はしません。

※スタッフが１人しかいない場合はマンツーマンになりますけど。

なぜなら、上記のブログでも書いてますが

お客さまはマンツーマンのサービスを求めてる訳ではない！

からです。

いやいや、

最初から最後まで１人の人にしてもらいたい！

って言われるお客さまも多いですよ！

って意見もあると思います。

ですが、その言葉は嘘ではないですが、本質は違うのです。

知らない人に雑に扱われるのが嫌なのです！

コレがお客さまの心の声です。

私のコトを知ってくれてる人に丁寧にして欲しい！

これが本質です。

ここの美容室はスタッフ全員が、私のコトをちゃんとわかっててくれて、みんな丁寧にしてくれる。私のコトを大切にしてくれる！

これがお客さまにとっての理想なのです。

ココを間違えて、表面だけの「１人の人が最初から最後まで」となってるのです。

お客さまからみたら、

・知らない人にされたくない！
・下手な人にされたくない！
・雑にされたくない！

という思いがあるでしょう。
当たり前の話です。

そして美容師さんも、アシスタントに任せるより自分がした方が早いし楽！と思う人も多いと思います。

お客さまの表面上の声と美容師さんの都合

こんなコトがあると思います。

ですが、マンツーマンが悪い訳ではないのでご了承ください。

こんなコトを書いてますが

直営サロンが、マンツーマンというサービスを提供しないのは、コレとは別の理由があるからです！

ココからの方が重要なのです。

「マンツーマンの美容室だとサロン力が低下する」

サロン力の低下とはどんなコトなのか？

・来店サイクルが延びる
・失客理由が増える
・スタイリスト依存度が高くなる
・１日の限界売上が低い
・スタッフの育成ができない
・組織が創れない
・店舗展開が困難
・サロンの文化が創れない

こんなふうに、いろいろサロン力の低下する理由があるので、ボクはマンツーマンのサービスをしないと決めてるんです。

ボクの目的は【長期繁栄サロンを創る】コトです。

マンツーマンのサービスだと短期的な繁盛サロンは創れても長期繁栄サロンが創れないんです。

さて、これから大阪に戻って事務所の引っ越しです。

８月、９月、１０月の、そこにしかない上質サロンの創り方講習会の予定

東京講習会
・９月８日（火）
・１０月６日（火）
※８月の講習会はありません

大阪講習会
・９月２８日（月）
・１０月２６日（月）
※８月は講習会はありません

名古屋講習会
・９月１４日（月）
・１０月１２日（月）
８月は講習会はありません

講習会のお問合せ先　reallife0814@gmail.com