【美容室の経営】売上を上げない人への評価って?

美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。

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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
 

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忘年会続きで、胃の調子が・・・

 

みなさんもお気をつけ下さいね。。。

 

おはようございます

 

河合です。
 

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ボクが美容室を経営してきて、実体験から美容室が繁栄するために必要だと思うコトを書きます。
 

 

 

最近、忘年会続きです。。。

 

土曜日は本部の忘年会でした。

 

 

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iPhone7なのに画像が悪いという・・・

 

 

 

今年の一番の収穫というか成果は、この本部の充実でした。

 

 

今年の課題は

 

間接部門の強化!

 

でした。

 

 

間接部門は売上を上げません。

 

利益も生まれません。

 

 

ですが、この強化なくして、発展、繁栄はできないと確信してました。

 

 

 

・売上を上げる直接部門

・売上を上げない間接部門

 

 

美容室は特に直接部門に特化してるように感じます。

 

 

個人売上=個人評価

 

 

これには限界があるんですよね。

 

 

というか、ボクは美容業界にあるこの考えを脱却したいとずっと考えてるんですよ。

 

といっても、もちろん売上は大事ですよ!(当たり前です)

 

 

売上を上げない部分が充実するから、売上が上がる!という考えです。

 

 

 

 

 

16年前に独立した時は、何から何まで1人でやってました。

 

注文電話から、納品書、配達、発送業務、請求書等々・・・

 

臨店講習会も自分でやってました。

 

 

ずっと思ってコトなんですが、自分で作業してたら、その先が見えてこないんですよね。。。

 

 

ボクの理想は朝出勤した時に、今日の仕事は0な状態!

 

です。

 

まあ、これはかなり困難なコトですが、

 

将来について考える時間

飛び込み(電話)営業の対応

ふっと来たチャンスに乗れる時間を創りたい!

 

って思いが強くあったんです。

 

 

 

そして、今年の頭に事務員さんに言ったコトがあります。

 

「作業をしなくて良い状態を創って欲しい、で、欲しいデータや情報をすぐに出せる状態を創って欲しい」

 

そしたら、事務員さんが、

 

「わかりました、やります!」

 

と、即答してくれたんです。

 

この即答での言葉が嬉しかったですね。。

 

 

そして、それがほぼできつつあるんですよ。

 

しかも、ボクがしてたより精度がかなり高いという。。。(笑)

 

まあ、ボクが事務仕事が苦手でやりたくないだけなんですけどね・・・(笑)

 

 

そして、見事にその状態ができつつあります。

 

事務員さん、パートさんが全員めっちゃ仕事ができるというか、真剣に取り組んでくれてるんですよね。

 

 

チームのバランスもいい感じです。

 

 

この内部の充実が来年以降の飛躍に欠かせないと感じてます。

 

ボクにも、直営サロンにも、クライアントのサロンさんにも、多くの貢献してくれるでしょう。(期待)

 

 

だから、事務員さんには高級な肉を食べてもらいました。(笑)

 

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そして、日曜は直営サロンの忘年会です。

 

 

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ここ数年で一気に人が増えてます。

 

初めて一緒に飲んだスタッフも数人いました。

 

 

直営サロンの発展、繁栄が、クライアントのサロンさん達の発展、繁栄に繋がる重要な部門です!

 

 

売上を上げる直接部門だけでなく、当社の営業部門と言ってもいいくらいです。

 

 

ここは今後もどんどん増員して出店していこうと思ってます。

 

 

そして、本部、美容室を含めた従業員に対して、来年以降の新たな環境整備も考えてます。

 

 

生涯働ける企業を創る!

 

 

その発表は20日の直営サロンのミーティングでしようと思ってます。

 

 

 

 

来年の忘年会はどんな人数で、何を食べてるのでしょうか?

 

 

楽しみですね!

 

 

 

 

成果の出るビジネスモデルを創りたい!と思った方は下記の

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担当 河合知起

 

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