リアルライフ

「美容室のブランド化」

美容室はブランド化しにくい業界なんですよ。

車のメーカーで有名なとこはどこですか？

って聞いたら何て答えるでしょう？

だいたい想像できますよね

トヨタ、日産、ホンダなどが出てくると思います。

牛丼なら？

吉野家、すき屋、なか卯などでしょうか。。

じゃあ美容室は？

どう答えると思いますか？

たぶん今通ってる、もしくは行ったことのある美容室名が出てくると思います。

何が言いたいのか？

美容室は全国的に有名になりにくいってコトです。

全国で一番店舗の多い◯ラージュ。

知らない人がほとんどです。

店舗数が日本一多い◯ラージュより、近所の美容室の方が認知度が高いんですよ！

美容室がブランド化するためには

「地域のブランドサロン」になるコトなんですよ！

では、どうすれば「地域のブランドサロン」になれるのか？

４年前にタイムスリップしたいと思います。（笑）

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「地域のブランドサロン」と呼ばれる美容室になるためには、ずばり！　

「ファン」をつくることです！

　

当り前のことかもしれませんが、「ファン」をつくることです。

　

たとえば、好きなアーティストがいるとします。

私は「矢沢永吉」が大好きなんですが、永ちゃんのアルバムの発売日がわかったら、予約します。

　

多くのファンはそうすると思います。

　

ライブでも同じです。

　

みなさんも、好きなアーティストなら同じことをしませんか？

　

で、よく考えてください。

　

ニューアルバムは聴いてみないとどんな曲が入ってるのかなんてわかりませんよね！

　

でも、ファンは予約して買うんです！

　

ファンは自分から情報を入手して、まだ見ぬ（聴かぬ）モノに対して事前予約してまで購入してくれるんです！

　

美容室の場合でも

伸びてきたから、そろそろ切ろうかな？

　　　↓

どこで切ろうかな？

　　　↓

安くてよさそうなところを探そう！

ではなく、

　

伸びてきたから、そろそろ切ろうかな？

　　　↓

あの店にいきたいけど空いてるかな？

　　　↓

入れなかったら困るから、事前に予約しておこう！

て思ってもらえる存在になることが重要だと思います。

ですから、「地域のブランドサロン」になるためには、、「お客様」ではなく「ファン」をつくることなんです！

　

ただ、スタイリストのファンをつくるのではなく、まずはサロンのサービス全体にファンをつくることが重要です。

　

アーテスト　＝　サロン

(AKB48)

メンバー　＝　スタッフ

(前田敦子や大島優子)

活動　＝　メニュー

　(アルバムやライブ）

グッズ　＝　店販商品

　

こんな感じです。あくまで個人ではなく、組織に魅力を出さないと永くは繁栄しません。

　

宇多田ひかるや浜崎あゆみといった大スターはどこでも成功できます。

できるスタイリストはどこでもスターになれます。

　

古くは、おにゃんこクラブ、モーニング娘。やAKB48なんかは組織の中から光る存在になってスターを排出してます。

　

サロンも個の大スターに頼るより、組織としての存在感を出し、個のスターを生み出す仕組みが必要なんではないかと思います。

　

テーマパークでいえばこんな感じにも置き換えられます。

ディズニーランド　＝　サロン

ミッキーマウス　＝　スタッフ

ドナルドダック

　

アトラクション　＝　メニュー

　

グッズ（お土産）　＝　店販商品

　

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地域でブランドになるのも全国的なブランドになるのも同じなんですよ。

「ファンを創る！」

美容室が、ファンを創りやすいのが、全国を視野に入れるのではなく「地域」を絞るコトなんですよ！

関西で　→　大阪で　→　大阪市内で　→　城東区で　→　関目で！

ターゲットを絞るのと同じように地域を絞って、その人の１番（ファン）になるコトなんですよ！

そして個人能力に頼るのではなく、まずは店が個性を持つコトなんですよ！

個人ではなく、店に「ファンを創る！」