美容室経営での悩みを解決する方法

2013.09.06

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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

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「悩みの解消」

美容師さんって多くの悩みがあると思います。

順調な時も、そうじゃない時も悩みってあると思います。

今日は悩みの解消について書こうと思います。

結論から書きます。

悩みの解消は簡単なんです!!

ですが、いろんな美容室経営者の方と話をさせて頂いたら、すごく難しく考えてる方が多いように感じます。

難しく考えてしまう。

というより、難しいモノだと思って解決方法を考えようとしない。。。


美容室経営者の悩み
・客単価    
・リピート率  
・新規集客
・来店サイクル
・スタッフの成長
・スタッフが辞めない


これらの解消方法も簡単なコトなんです。

例えば

・お金がないという悩みがあるとします。

 解決方法はお金を手に入れる。

・腹が減ってるという悩みがあります。

 解決方法は何かを食べる。

お金がないって悩んでてもお金は入ってこないのです。
どうすればお金が入ってくるかを考えるコトが必要なんです。

空腹も然りです。

昨日もこういうコトがありました。

経営サポートさせて頂いてるサロンさんでミーティングでした。

ボクが今まで経営サポートさせて頂いてるサロンさんの中でも、かなり順調に成果を出されてるサロンさんです。

もう9月もほとんど予約で埋まってしまってます。

順調な時にも悩みは出てくるのです。

悩みの内容を簡単に説明します

次回予約が増えてきて枠が埋まってしまってるので、お客さまの次の予約が取れなくなってきてます。
どうしたら良いですか?

って質問でした。

順調ですよね!

羨ましい悩みだと思います。

答えは簡単なんです。

ボクが言った解決策はこうです。

枠を増やせばいい!

1日に取れる人数を増やす。
・営業日数を増やす。
・新規客を制限する

コレをすれば解決しますよ!

って言ったんですよ。

そしたらそのオーナーさんは


そんな当たり前のコト?

って感じだったと思います。

当たり前のコトなんですよ。

新規客の制限はされてたみたいです。

新規の問い合わせがあっても取らない。

嬉しい悩みですよね。

悩みの解決方法って簡単で当たり前のコトなんです。

みなさん実はわかってるコトなんですよ。

そのためにどんな方法(手段)があるかを考えて行動するかってコトなんですよ。

で、このサロンさんは最近スタッフを雇ったんです。

そのスタッフさんが育てば、枠は増えるのです。
そうなると新規制限もしなくても良いのです。

そのスタッフさんが順調に育ってくれたら今感じてるすべての悩みは解消しますよ!

ってコトでした。

誰でも常に悩みはあると思います。

ですが、

その悩みを解決する方法は当たり前で単純なコトがほとんどなんですよ。

それを難しく考え過ぎてる人が多いなって思います。

簡単なコトなんですから。

悩み自体を悩んでも意味がないってコトなんですよ。

要はどうやったら解決するかを知るコトです。

そして解決方法は単純で当たり前のコトがほとんどなんです。

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