美容師の評価 再来率
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昨日のブログです
結果(数字)を残せるといっても、どんな数字が大切なのか、私が思ってることを書きます。
A 売上200万 再来率50%
B 売上100万 再来率90%
どちらが優秀な美容師だと思いますか?
私の評価は確実にBの美容師です。
Aは、お客さまの半分に評価されてないってことですから!
再来率 = お客さまの評価
ですから!
A、Bの美容師がまったく新規に入らなかったら半年後にどうなってるか考えてください。
来店サイクルとかは考えずにいくと
A 200万 100万 50万 25万 12.5万 6.25万
B 100万 90万 81万 72.9万 65.6万 59万
まあ単純計算なので、実際はこうはならないですが、半分のお客さまからしか評価されてない美容師と90%のお客さまが評価してくれてる美容師
どちらが優秀な美容師ですか??
しかも、売上を上げるために新規を獲得しなければいけません。
AとBの美容師はどちらに新規獲得費用がかかりますか?
Aの売上を維持しようと思ったら売上の半分は新規です。
莫大な広告宣伝費がかかります。
しかも、広告をかけても来てくれるかなんて、未知数。。。
売上だけを見てるのは危険なんですよ!
再来率をしっかり把握してください!
優秀な美容師のポイント
再来率が高い!
でした。。
ということでAかBをお選びください。
A
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B
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大阪市城東区関目3-15-1 リトルレイク5(1F) 【地図
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