【美容室の経営】成長できる美容室と衰退する美容室の
美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。
【髪質改善ヘアエステシステム】
・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内
Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。
ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
リアルライフのホームページ
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REAL LIFE
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おはようございます
河合です。
・成長できる美容室
・停滞してる美容室
・衰退してしまう美容室
これはあるモノで図れます。
何だと思いますか?
ズバリ書きます。
人の数です。
人とは、お客さまやスタッフの数です。
・成長できる美容室とは人が増えてる美容室です。
・停滞してる美容室とは人の増減がない美容室です。
・衰退してしまう美容室とは人が減ってる美容室です。
成長できる美容室を創りたかったら、人が増える経営をすれば良いのです。
簡単なコトです。
さて、成長したい!と思ってる美容室経営者の方、
人が増えるために行動していますか?
昨日あなたがお客さまに提供したサービスは人を増やすために繋がる行動でしたか?
昨日あなたがスタッフに伝えたコトは人が増えるために繋がる行動でしたか?
そして、人が増えていますか?
人を増やす行動ができていなければ、残念ですが、成長できる美容室にはなれません!
お客さまに提供するサービスで人を増やすための行動とは
・新規集客の増加
・リピート率の向上
・来店サイクルの短縮
・紹介客の増加
こういう成果に繋がるコトです。
こういう成果が出てなければ、出るやり方を見つけて下さい。
見つからないなら、そこにしかない上質サロンの創り方の講習会に参加してみて下さい。(笑)
※
担当 河合知起
お客さまの数を増やすには、成果の出る手段を手に入れるコトが重要です。
まず、美容室経営においては、この成果の出る手段があるのかどうかが重要です。
これがなければ、人(お客さま)を増やすコトは困難だと思います。
・高単価
・高リピート
・来店サイクルの短縮
これらの成果が出なければ、成長できる美容室になるのは困難です。
いくら新規集客ができてても、リピートしなければ顧客は増えませんから。
ボクが美容室経営で最も重要視してる数字はリピート率です。
来店して頂いたお客さまが、
また来たい!と思ってもらえる美容室なのか?
もう来たくない!と思われる美容室なのか?
どちらの美容室を目指したいでしょうか?
新規数が必要数集まれば、もう来たくない!って思われてもいいのでしょうか?
新規集客には広告宣伝費がかかりますよね。
ボクは、また来たい!と思い続けてくれるお客さまを増やすコトを最重要視して考えてます。
お客さまの数を増やす!
そのためにはリピート率ってすごく重要なのです!
【直営サロンのリピートの規準】
・新規客リピート率80%
・既存客リピート率95%
この数字を常に意識させてます。
なぜなら、自店のサービスを評価して頂いて、来続けてくれるお客さまを増やしたいからです。
お客さまの数を増やす。
成長できる美容室になるために、お客さまを増やす!
【目的】 成長する美容室
【課題】 顧客を増やす
【手段】 顧客を増やすためにリピート率を上げる
こういう図式です。
ボクの思考と行動は常に「目的」「課題」「手段」で決まってます。
こうするとブレないですし、無駄なコトもしなくて済むのです。
成長できる美容室を創りたいと考えてる美容室経営者の方、
お客さまを増やすための行動を見つめ直してみてはどうでしょうか?
そして、もう1つの人
スタッフが増える!
ここが重要になってくるのです。
つづく。。。
・講習会のご案内
そこにしかない独立セミナーは、定期的に開催してるセミナーではありません。
ご要望があれば開催するというセミナーです。
3人以下という少人数で開催します。
1人でも開催可能です。
ご要望があればご連絡ください。
講習会のお問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合知起
数少ないオーナーさんで、そこにしかない上質サロンを創り、長期繁栄サロンを展開していく!
こういう試みをしようと思ってるんです。
東京講習会
・3月8日(火)
・4月5日(火)
・5月24日(火)
大阪講習会
・3月28日(月)
・4月25日(月)
・5月30日(月)
名古屋講習会
・3月14日(月)
・4月18日(月)
・5月未定
講習会のお問合せ先 reallife0814@gmail.com
当社のサロン事業部の今年の目標は
来年いつでも出店できる状態を創る!
です。
ですから今年4人の増員を考えてます。
未来を選べる美容室の求人情報
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