リアルライフ

美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。

【髪質改善ヘアエステシステム】
・客単価１万円以上
・リピート率９５％

上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。　　
　
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そこにしかない上質サロンの創り方　講習会のご案内

Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。

ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

REAL LIFE（リアルライフ）は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
 

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シメの焼肉って、なんて美味いんでしょうか？？？

 

おはようございます

 

河合です。
 

Facebookのグループで「美容室経営」についていろいろ発信しています。
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そこにしかない上質サロンの部屋　
 

興味がある方は申請してください。

メッセージを頂けるとありがたいです。

ボクが美容室を経営してきて、実体験から美容室が繁栄するために必要だと思うコトを書きます。
 

 

 

 

【スタッフの退職と、お客さまの失客の関係性】

 

 

続きです。

 

再来率と離職率って関係性が深いんですよね。

 

お客さまが来続けてくれるには理由があります。

スタッフが働き続けてくれるのにも理由があります。

 

お客さまが来なくなるコトにも理由があります。

スタッフが辞めるコトにも理由があります。

 

 

 

お客さまの失客理由には、いろいろあります。

 

・思った仕上がりではなかった

・思ったより高かった

・対応が悪かった

 

などなど、いろいろあります。

 

これらは、サービスの改善が必要です。

 

ですが、他にもあるんですよね。

 

・行きたい時に空いてなかった

・あの（他の）美容室にも行ってみたい

 

こういう理由です。

 

これは前回のブログでも書きましたが、競合他社があればそちらに流れる確率が高くなるんですよね。

 

どうしても、今日カラーがしたくて、自店に空きがなければ、他店に行ってしまう。。。

 

これは仕方のないコトです。

技術力とは違う理由です。

 

なぜなら、周りにたくさん美容室があるわけですから。

 

お客さまから考えたら、今日カラーをしてくれる店に行きたいのです。

 

 

これとスタッフの退社と同じなのです。

 

 

スタッフが辞める理由ってどうなんでしょうか？

 

・オーナーの考えが・・・

・労働環境が・・・

・スタッフとの人間関係が・・・

 

などなどあると思います。

 

 

そして、

 

周りには多くの美容室があるのです！

 

しかも、

 

多くの美容室は、人手不足なのです！！

 

 

経営者は自店に拘りを持ってるかもしれませんが、スタッフがどこまで認識して共感してるのか？

 

 

周りの多くの美容室と、何が違うのか？

 

違いがなければ、

 

違いをスタッフが感じてなければ、、、

 

しかも、

 

周りの美容室の多くが、スタッフ募集してれば、、、

 

 

ってコトです。

 

周りの美容室がスタッフを募集してるか見てみてください。

 

どうでしょうか？

 

 

自店が、どこにでもある多くの美容室と同じだとスタッフが感じていれば、辞める可能性は常に高くある！

 

というコトなんですよ。

 

今は辞めなくても、その可能性がありながら経営してるわけです。

 

 

怖いですよね。。。

 

 

 

ボクが講習でお伝えしてる

 

【選んでくれる特長】

 

【そこにしかない強みを持つ】

 

この構築が必要なのです。

 

 

 

求人難なこの時勢で、スタッフが辞めるコトってすごくリスクの高いコトですよね。

 

集客も厳しい時代になってます。

 

そうであれば、お客さまの再来率を高める必要があります。

 

それと同じように、求人難な現状では、スタッフの退職をできる限り減らすコトが重要なのです。

 

 

スタッフが辞めない

スタッフが働き続けたい、魅力を持つためには、、

 

他の美容室とは違う、【そこにしかない特長】を持つ必要があるのです。

 

 

あなたの美容室はどんな美容室ですか？

 

 

ブログで何でも問いかけてる言葉です。

 

これに即答できなければ、今頑張って働いてくれているスタッフも、いずれ・・・・・

という可能性があるというコトです。

 

もちろん、それだけで退職がなくなるわけではありませんが、重要なコトだと感じてます。

 

 

あなたの美容室はどんな美容室ですか？

 

 

考えてみてください。

 

 

 

 

成果の出るビジネスモデルを創りたい！と思った方は下記の

講習会に来てみて下さい。

直営サロンのビジネスモデルが見れますから。
 

 

・長期繁栄サロンを創る講習会のご案内

　⇩　⇩　⇩

そこにしかない上質サロンの創り方　講習会のご案内

 

そこにしかない独立セミナーは、定期的に開催してるセミナーではありません。

ご要望があれば開催するというセミナーです。
３人以下という少人数で開催します。
１人でも開催可能です。

ご要望があればご連絡ください。

 

講習会のお問合せ先　reallife0814@gmail.com
担当　河合知起

 

４月、５月、６月のそこにしかない上質サロンの創り方講習会の予定

東京講習会　レラシオン　東京都葛飾区亀有5ｰ20ｰ11 YSビル202　

・４月４日（火）

・５月９日（火）

・６月６日（火）

大阪講習会　nuuk（ヌーク）大阪市城東区今福西1ｰ6ｰ19 １F　

・４月２４日（月）

・５月２９日（月）

・６月２６日（月）

名古屋講習会　エムアース リノ　名古屋市中区大須3ｰ5ｰ49　ﾊｾﾋﾞﾙ2F　

・４月開催なし

・５月未定

・６月未定

 

講習会のお問合せ先　reallife0814@gmail.com

 

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