【美容室の経営】新メニュー導入がサロンの衰退の原因!?

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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

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おはようございます。

河合です。


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昨日はおっさんばかりで飲みました。

クリスマスイブなのに・・・

おっさんばかりで過ごしたクリスマスイブに吐き気がするので、鬱憤をはらそうと思います。(笑)

さて、いきます。

新メニュー導入がサロンを衰退させる!?

いきなりぶっ込みました!

12月の忙しさも去り、1月になると空き時間が出てくる日もあると思います。

そこで新メニューを導入しよう!と考えてるサロンさんもあると思います。

そう考えてる方に読んで頂きたいです。

直営サロンはオープン以来、新メニューを導入したコトがありません!!

新メニューを導入するコトが悪いわけではありません!

ですが、直営サロンは8年間、新メニューを導入していないのです。

なぜなら、ちゃんとした理由があるからです。

新メニュー導入の目的

これをしっかりと考えないと、新メニューが逆効果荷なる恐れがあるのです。

最悪は

新メニュー導入がサロンの衰退の原因になるのです!

ボクは新メニューが、それくらい重要だと考えてます。


新メニュー導入でダメな目的

・売上アップ
・単価アップ
・新規集客

これらの目的で新メニューを導入するのは失敗の元なのです。

毎年のように新メニューを導入して、これらの成果は上がりましたか?

一時的に上がるコトはあると思います。

ですが、また新メニューを導入してませんか?

新メニューで新規集客ができて、単価が上がり、売上が上がれば、わざわざ新メニューを導入する必要はいりませんよね。

一時的に集客、単価、売上に効果があったとしても、一時的な成果だから、また必要になるんですよね。

その結果、スタッフの覚えるコトが増えて、メニューが増えて、在庫が増える。。。

パーマやトリートメントやスパのメニューが何種類もある。

また、新メニュー・・・
また、覚えないと・・・

あまりやらない商材の仕入れに制限がかかる。。

オーナーが取入れた新メニューなのに・・・

結果、負担はスタッフにかかってくる。。。

そもそも、

あなたの美容室はどんな美容室ですか?

以前よく書いてたフレーズです。(笑)

自店の強みは何なのか?

豊富なメニューなのか?

残念ながら、お客さまは豊富なメニューなんか求めてないですから!

ボクが新メニューを導入しない理由は

美容室のブランド化

これを目的としてるからです。

地域の人が、グリュックって◯◯な店!

って思ってもらえるコトです。

あれもこれも、ピンからキリまでいろんなサービスを提供する店ではなく、グリュックはこんな店!

っていうコトを創りたいのです。

そのためには

提供するサービスを決めるコト

そして、

提供するサービスをとことん追求するコト

これが重要だと思ってます。

その結果

あなたの美容室 = ◯◯な店!

となるのです。

自店がどんな店なのかを地域の方に認知してもらうコト!

これが重要なのです。

このイメージがないのに、一時的な売上アップのために、単価アップのために、新メニューを導入してしまってる。。。

これこそが、自店の強みを創れない最も大きな原因なのです。

提供するサービスが多種ある

多種なサービス(メニュー)を提供するスタッフがいる。

これでは、スタッフが自店がどんな店かって言われても答えられない・・・

答えたとしても、答えがバラバラ・・・

当たり前のコトです。

いろんなコトをしてるんですから!

新メニューが悪いわけではありません。

新メニューを導入するなら、とことんやり切るコトが必要なのです。

なぜ導入するのか?

導入するコトでどうなるのか?

新メニューの目的をしっかりと決めるコトです。

ボクは、この飽和状態の美容室で、長期繁栄サロンを創りたいと思うなら、自店の強みを創るために新メニューを導入する!と考えて欲しいです。

何度も書きますが、一時的な単価アップ、売上アップを目論んでたら逆効果です!

ボクが考える新メニュー導入の考え

自店の強みを創る

 ↓ ↓ ↓

お客さまに、自店の存在価値を認めてもらう

 ↓ ↓ ↓

地域でのブランドが創れる

この流れを創るための新メニューの導入。

それならアリだと思います。

ですが、

目先を変えるだけの新メニューの導入

これなら辞めた方がいいです。

新メニュー導入は、しっかりと考えてやるべきなのです!

来年の事業計画

じっくりと考えてみて下さい。

そんなこんなで、東京に行ってきます。

要なお知らせです。


今後「髪質改善ヘアエステ」の導入サロンの制限を考えてます。

なぜなら、

数少ないオーナーさんで、そこにしかない上質サロンを創り、長期繁栄サロンを展開していく!

こういう試みをしようと思ってるんです。

12月、1月、2月の、そこにしかない上質サロンの創り方講習会の予定


東京講習会
※12月は開催はありません
・1月12日(火)
・2月2日(火)

大阪講習会
※12月は開催はありません
・1月25日(月)
・2月29日(月)

名古屋講習会
※12月は開催はありません
・1月18日(月)
・2月8日(月)

講習会のお問合せ先 reallife0814@gmail.com

当社のサロン事業部の今年の目標は


来年いつでも出店できる状態を創る!

です。

ですから今年4人の増員を考えてます。

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お問合せ先 reallife0814@gmail.com