リアルライフ

ナカはグリュックのオープニングスタッフです。
たった１人で顧客０からのスタートでした。

客単価６，０００円にも満たないサロンで頑張ってたんです。
それがグリュックにきて、いきなり倍の１万円以上になったんです。

当初はボクの考えに対して、そんなコトできへんやろ！って思ってたみたいです。（笑）

まあ、客単価１万円以上で次回予約９０％って、その当時の美容師さんからみたら、美容師でもないのに簡単にできるわけないやろ！って感じだったみたいです。（笑）

半信半疑で不安たっぷりだったみたいですが（笑）、実際に実践してお客さまの反応が違うコト、しっかりとやれば結果が出るコトを体感してくれたんですよね。

・客単価
・時間
・次回予約

このテーマで、その当時不安だったコト、実践して不安が解消され、美容師として自信に繋がったコトなどを話してくれました。

いや～、良い話でしたね～！

ボクの話は椅子に座って聞いてたのに、ナカが話しだすとスタッフ全員が直立して聞いてるんですよ。。。

どういうコトなんだ・・・

で、お次は森です。

森は、

・技術と仕組み（髪質改善ヘアエステ）

について話てました。

ホワイトボードに、トリートメントをトリトーメンと書いて、スタッフに指摘されてました。（笑）

トリトーメント　　❌
トリートメント　　⭕

はい、ちゃんと覚えましょう！（笑）

髪質改善ヘアエステを導入すれば技術が要らない、技術に拘拘る必要はない！
みたいに考えてしまうサロンさんがあるみたいなんですが、そうではない！って話をしてました。

客単価が上がる、リピートが上がる武器を持って、自分の技術がより活かせる！

素手の相手に武器を持ってケンカする！

みたいな・・・（笑）

それが、

髪質改善ヘアエステなんですよ！

これは森の話を聞いたボクの解釈です。。。

そんなこんなな話をしてくれました。

二人の持ち時間は３０分ずつの設定だったんですが、たぶん森は１０分、ナカは２０分くらいだなって想像してたんですが、２人とも３０分くらい話してました。

初めてなのにたいしたもんやなぁって思いました。

ボクの初めての講義はグダグダでしたから。。。

昨日の講習会でボクが思ったコト

ボクの発信も重要だと思ってます。

ですが、

ボクの考えを実際に体験し成果を体感したスタッフが発信するコトの伝達力の重要性、必要性

スタッフの発信の方が、ボクより美容師さんは響くんじゃないかと思いました。

経営者の方だけじゃなく、スタッフさんにも聞いてもらいたい話でした。

２人ともすごく良い話をしてくれたと思います。

いや～、昨日の講習会は、今年で一番良かったんじゃないかと思いましたね。

そんなこんなで、今後も二人には、ガンガン話してもらおうと思います。

乞うご期待！