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１２月も中盤に差しかかってきました。

忙しくなってきたでしょうか？

１２月は１年の集大成です。

ですが、あと２５日もすれば来年になるのです。

目の前のお客さまはもちろん重要です。

ですが、来年はもうすぐ来るのです。

経営者は今だけを見てたらダメなんですよ。

来年の１月、２月、もっと先を見据えるコトが必要です。

１２月MAX売上を上げたとしても、１月、２月で落してたら意味がないのです。

いつまで経っても閑散月がある理由を見つけました。

昨日、新地のある焼鳥屋さんに行きました。

まあ１２月とあって満席でした。

食事を頼んでも、飲み物を頼んでもなかなか来ないんですよ。

何度も呼び出しボタンを押しても来ないのです。

で、直接店員さんを呼びに行って注文したんですよね。。

明らかに店員の数が足りないんですよ。。。

店員がいないならお客さまを断れば良いのに。。。

イライラしてました。

味は普通に美味しいです。

ですが、もう２度とこの店には行かないでしょう。。。

こう思いました。

この店、美味しくても２度と来ない店になってしまったんですよね。

こういう経験ありませんか？

ボクの講習に参加して頂いた方なら、理解して頂けると思います。

美容室で同じコトをしていませんか？

お客さまがもう既にいっぱいなのに無理矢理詰め込む。

１人くらいなら入れれるだろう

せっかく来てくれたんだからやろう

売上を上げたいのはわかります。

ですが、昨日のボクのようなコトをお客さまが感じたらどうなるでしょうか？

その日の売上欲しさに、もう来なくなるお客さまを排出してるという事実。

これを知らなければ繁栄サロンは創れません。

１月、２月に売上が下がるのは、１２月に無理矢理お客さまを詰め込むからってのも原因にあります。

１２月で「不」を感じたお客さまが来なくなるのです。

集大成の月にお客さまを減らしてるのです。

毎年毎年同じコトの繰り返しをしてるのです。

だから１月、２月売上が下がるんですよ。

今しか見ないのではなく、先を見る。

今月の売上という単月を見るのではなく、四半期売上として見る。半期売上、年間売上で考える。

こういう視野を持たない限り、１月、２月などの閑散月の売上は上がらないのです。

いつまでたっても閑散月のままなのです。

繁忙月、土日に頼りっぱなしの経営。

その繁忙月、土日に無理をしてお客さまを減らしてるというのに・・・

今日は年末の土日です。

忙しい美容室が多いと思います。

当日予約やお店に来てくれるお客さまもいるでしょう。

ほんとにお客さまを大切に思うのなら、断る勇気

ほんとに繁栄サロンを創りたいと思うのなら、断る勇気

これが結果、繁栄サロンになるのです！

断る勇気、持ってみてはどうでしょうか？