【美容室経営】サロンの文化を創る

美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。

・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
  
 
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内

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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。

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帰省ラッシュで渋滞が始まってるみたいですね。。

おはようございます

河合です。


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直営サロンgluck(グリュック)が台風などに影響されない(キャンセルが少ない)理由。

このテーマについて、昨日のブログでその理由の1つである「立地と集客」について書きました。

今日は次の理由を書こうと思ったんですが、スタッフのナカがLINEでなかなか良いコトを言ってたんでそのやり取りを書こうと思います。

LINEの写真を載せようと思ったんですが、キモいスタンプばっかりで見せられるようなモノじゃなかったので。。。

※ナカもボクも福井県出身なので少しナマリがありますが、ご了承ください。。(笑)

ナカ
こないだの台風の件で、今まで以上にお客様の大切さと感謝を身にしみて感じました。
あんな台風やのに、みんながみんなすごい笑顔で来てくれるんですよー。
こんなこと前(今までの店)はなかったから、嬉しさ通り越してもう感動ですよね!
今まで気持はありましたが何かもっと深さが出た気がしますー。
こういうのが言葉では伝わらない自分で感じる学びなんですかねー
はぁー。ええこと言いました。
みんなにもこんな温かい気持がしみわたったらえーなぁと思います。
私は、行動で表します!(笑)

キモいスタンプのやり取り・・・

ナカ
あのねー。真面目な話ねー。
美容師20年近くしてて、こんな感動をもらえるってすごいことやと思います。
これもヘアエステの仕組みが成せる技なんでしょうね。
それをウリにしましょ(笑)

キモいスタンプのやり取り・・・

ボク
ヘアエステはあくまで手段やねん。
その手段をしっかりとサロンコンセプトに沿ってやったナカの功績やと思うよ。

そして本質に気付くねん。

けど、その本質に気付かずブレる人が多いねん。。

キモいスタンプのやり取り・・・

ナカ
(笑)ありがとうございま~す!
やっと、本質に気付けましたかね私。。。(笑)

うまく伝わるか分かりませんが、グリュックのみんなにちゃんと伝えようと思います!

と、まあこんなやり取りをしとったわけですよ。

髪質改善へアエステも、他のコトでも何でもそうなんですよね。

あくまで手段なんですよ!

目的は長期繁栄サロンを創るコト

そのためにはお客様に支持される美容室になるコト。

スタッフが自店に誇りをもってくれるコト。

なんですよね。

お客様に支持され続ける美容室
スタッフに誇りを持ってもらえる美容室

美容室経営者はコレを考えなければ行けないんですよ。

ケミカルや技術の勉強も良いと思います。
ですが、それはあくまで個人を鍛えるモノです。

経営者は店を鍛えないとダメなんですよ。

そのための手段が「髪質改善へアエステ」なんですよ。

・お客さまがココじゃないとダメと思ってもらえる手段
・スタッフがココじゃないとダメだと思ってもらえる手段

そのための手段なのです。

会社(店)の目的を明確にして、サロンコンセプトを決める、それに共感を持ってくれたスタッフが集まる。

そして自店のサービスの本質を理解してくれたスタッフが、他のスタッフへ伝えていってくれる。

こうしてサロンの文化が生まれるんですよね。

ナカは7年かかりました。。(笑)

ですが、そんなモノだと思います。

文化ってそんな簡単に創れないんですよね。

ですが、その文化を創ったら強いと思うんですよね。

だからボクは同じコトを常に言い続けてるんですよね。

変化でなく進化をし続けたいんですよね。

だから経営者はブレたらアカンのですよ!

グリュックの文化を創るために、これからもナカに鬼のように働いてもらおうと思いました。。(笑)

さて、渋滞がすごいみたいですが、実家に帰ろうと思います。

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「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?

・客単価が上がらない
・リピート率が上がらない
・次回予約のコトを知りたい
・来店サイクルが延びてきた
・スタッフの成長が鈍

・スタッフが続かない

などなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。

それらを解消する講習会です。

・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)

・技術の安売りしたくない!(上質)

美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!

そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。

サロン長期繁栄を創るための講習会です

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お問合せ先 reallife0814@gmail.com 
担当  河合 知起 

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