【美容室の経営】来店サイクルの威力
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ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。 REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
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おはようございます
河合です。
ボクが美容室を経営してきて、実体験から美容室が繁栄するために必要だと思うコトを書きます。
【来店サイクルの威力】
自店の来店サイクルって理解してますか?
ボクは、「来店サイクル」をかなり重要視してます。
『売上の方程式』
売上 = 単価 × 客数 × 回数
この3つで売上は構成されています。
売上を上げるためには、
・単価を上げる
・客数を増やす
・回数を増やす
というコトです。
と言っても、どれかを上げてもどれかが下がれば売上は上がりません。
ブログや講習会でお伝えしていますが、「単価」は上げるモノではなく決めるモノです。
単価を決めるコトがまず重要です。
客数を増やしてから、単価を上げ下げするってのは、ボクの中ではやらないコトです。
なぜなら、それは個人能力に左右されるからです。
あと、サロンのブランディング(強み創り)ができにくい方法だからです。
あっ、単価の話を書きたいんではないんです。。
今日は「来店サイクル」の重要性を書きたいんです。
今回は「単価」や「客数」ではなく、「来店サイクル」の重要性を説明します。
わかりやすく写真を載せますね。
客数が同じだとします。
顧客が100人居るとします。
来店サイクルを3ヶ月、2ヶ月、1ヶ月としました。
半年間の100人の顧客での推移です。
これに単価を掛ければ売上が現れます。
単価1万円だとしましょう。
「来店サイクル」
・3ヶ月だと半年で200万
・2ヶ月だと半年で300万
・1ヶ月だと半年で600万
同じ客数でもこれだけ売上に差が出るのです!
単価を何倍にするコトはかなり困難なコトです。
客数を何倍にするコトもかなり困難なコトです。
それに比べて回数は、単価や客数より増やすコトは難しくないのです。
同じ客数で来店サイクル1ヶ月なら3ヶ月と比べて売上は3倍、2ヶ月と比べても2倍なんですよ!
「来店サイクル」ってかなり威力があるでしょ!!
自店の来店サイクルを調べてみてください。
そして、あるコトをすると来店サイクルにもボリュームゾーンが見えてくるんですよ。
そのボリュームゾーンを知れば、いろんなコトが分析できるんですよね。
あー、数字って楽しいですね。。(笑)
「単価」や「客数」にばかり目が行き勝ちですが、「来店サイクル」の威力ってかなりあるんですよ!
って話でした。
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