リピート率と新規集客の関係性

美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。

・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
  
 
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会案内


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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

REAL LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。

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何年も前から言ってるコトですが、

ボクが考える最高の経営とは「不の解消」です!

「不安」「不満」「不快」などの「不」を解消するコトだと考えてます。

去年の今日のブログ
最高の経営


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ボクが美容室経営において最も重要視してる数字は「リピート率」なんです。

なぜ「不の解消」が重要なのか?

「不満」「不安」「不快」といった「不」を感じた人が周りの人やネットで口コミをする時、どんなふうに伝えるでしょうか?

良い口コミでなく、悪い口コミをしますよね!

そしてそのの人はリピートしないですよね!

リピート率と口コミは連動してるんです。

リピート率によって口コミが変わります。

・良い口コミが増えればどうなるでしょうか?
・悪い口コミが増えればどうなるでしょうか?

・良い口コミが増えれば、行ってみたいと思ってくれる人が増えます。
・悪い口コミが増えれば、行かないという人が増えます。

リピートしてくれるというコトは、お客さまは満足してくれてるというコトです。(満足だけではリピートしてくれませんが・・・)

リピートしてくれてないというコトは、お客さまはどこかで「不」を感じてる可能性が高いです。
ネットでは書かなくても、周りの人にその「不」を伝えてる可能性が高いのです。


リピート率を上げると良い口コミが増え、悪い口コミが減ります。

リピート率を上げるコトが口コミの質を変えというコトなんです。

長期繁栄サロンを創るためには、良い口コミを増やして、悪い口コミを減らすコトがポイントです。

口コミは新規集客に関係します。

というコトは、リピート率と新規集客は関係性があるのです。

まずは自店(自分)のリピート率を正確に把握してください。

そしてリピート率を上げるためのコトをしてください。

リピート率を良くするためにはどうすれば良いのか?

ここに長期繁栄サロンを創るポイントが隠されているのです!


かったらポチッと押してみてください。


「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?

・客単価が上がらない
・リピート率が上がらない
・次回予約のコトを知りたい
・来店サイクルが延びてきた
・スタッフの成長が鈍

・スタッフが続かない

などなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。

それらを解消する講習会です。

・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)

・技術の安売りしたくない!(上質)

美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!

そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。

興味がありましたら、是非参加してください。

お問合せ先 reallife0814@gmail.com 
担当  河合 知起 

Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。

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講習会のご案内

サロン長期繁栄を創るための講習会です

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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会案内



美容室を繁栄させるために技術力だけではなく経営力が必要だという考えのFacebookでのグループです。

モノ(商材)を武器に変える方法
・美容師の将来、美容室の長期繁栄を考える方法などなど。


Facebook経営というコトに特化したグループです。

チーム地味勝つ
そこにしかない上質サロンの部屋 


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長期繁栄するための講習会

11月、12月、1月の講習会のご案内
東京講習会                  
 11月5日(火)
 12月10日(火)
  1月7日(火)
大阪講習会            
 11月25日(月)
  1月27日(月)
名古屋講習会    
 11月18日(月)
 12月16日(月)
  1月 未定
博多講習会
  3月17日(月)
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