顧客0からのスタート テーマを決める

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ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

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「顧客0からのスタート」

直営サロンgluck(グリュック)は5年半前に顧客0の状態でオープンしました。

ボクは美容師ではありません。

ですから1人のスタイリストを雇って顧客0からのスタートでした。

顧客0からスタートしたことをブログで書こうと思った理由

小池さんの独立講習や、ボクの講習を受けて頂いた方で独立された方(される)が何人かいます。
小池さんのブログ

しかも顧客0でスタートされる方もおられました。

ボクも経験しましたが、顧客0からのスタートはかなり困難です。
しかもボクが出店した5年前より今の方がもっと困難になってるように感じます。

今後顧客0からの独立をされる方が、ボクのブログを読んで頂いて少しでも参考にして頂ければと思ってボクの「考えたコト」・「決めたコト」・「したコト」などを書こうと思いました。

これから独立する人だけでなく、今の現状を変えたいなって思ってる人の参考になれば良いなって思うので良かったら読んでみてください。

何度も言います。

何をするにも顧客0からのスタートより、顧客がいてくれる方が簡単なんです!

話を戻します。

まず最初にボクがしたコトが「テーマを決める」コトでした。

ボクの講習テーマである「そこにしかない上質サロンの創り方」の考えをそのまま実践した美容室を創ろうと思ったんです。

ボクの考える理想の美容室像を実践してみようと思ったんです。

頭の中にあるモノをカタチにしようと思ったんです。

だからまず、テーマを決めました。

「そこにしかない」「上質」の2つのテーマです。

テーマを決めるコトがどれだけ重要なコトなのか。

テーマを決めると、ほとんどの悩みが解消されるんですよ。

テーマがないと悩みばかりが膨らんできます。
日に日に不安が大きくなります。

そうなると、「まずは売上をあげないと!」ってなり、

「とりえず誰でも良いからお客さまに来てもらわないと始まらない!」ってなるんです。

独立されるほとんどの方は、元々こんな美容室にしたい!って理想像はあると思います。

ですが、不安が先攻するからいきなりその想いに反した行動を起こしてしまうのです。

そうなったらいつの間にか、独立前の理想の美容室ではなく、やりたくない値引きをし続けてる現状になってしまうのです。

で、こんなコトを言うんです。

「知起さんの店はオープンからそのやり方だから簡単なんですよね~!」

誰だって最初があるんです。

その時にしっかりとした理想像もあるはずなんです。

ですから、「テーマを決める!」

ここが重要なんです。

とりあえず誰でも良いから来て欲しい。

これと逆のコトを決めました。

gluckはこんな美容室です。
ですから、こんなコトを求めてる人だけ来てください!

最初から自分たちの考えたサロンを必要をしてくれる人に対してのアプローチしかしない!

これを決めました。

ここを徹底した美容室を創ろうと思ってました。

つづく。。。

そこにしかない上質サロンの創り方が進化します。

9月3日(火)です。
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興味のある方は是非お越し下さい。

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担当  河合 知起 

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良かったら参加してみてください。

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