何でそうするのか?最高のサービスはやはりコレ!?

2013.07.13

繁栄サロンを創るための経営講習会を開催しています。
・客単価1万円以上
・リピート率95%
・次回予約90%
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
  
 
   ↓ ↓ ↓

そこにしかない上質サロンの創り方 講習会案内


Facebookでも友達を募集してますので、よろしくお願いします。

ボクは美容師ではありません。

ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。

////////////////////////////////////////////////////////////////////////

長い長い2週間の出張から帰ってきました。

昨日はゆっくり布団で寝ようと思ってたのに、気がついたらソファーで寝てしまってました。。。

夜中の2時に目が覚めてしまい、その後なかなか寝られず、身体が怠いです。。

あっ、おはようございます。

昨日のブログでこんなコトを書きました。

目標とはそのための指標なんです。
目的のない目標は意味がないんですよ!
・挑戦を楽しめる人とは、目的が明確な人
・挑戦を苦痛だと思う人は、目的がない人


まずは「目的」を明確にするコトです!


これを少し訂正します。

目的を明確にするコトではなく、
目的の「質」を上げるコトです!!


目的が明確なだけではダメでした。

目的の本質を理解して、それに共感することだと思います。

目的に魅力を感じるコトです!

言い方を変えれば

魅力のある目的を持つ!

コトだと思います。

久しぶりに出勤しました。

久しぶりの「そこにしかない朝礼」に参加しました

photo:01



森が遅番というコトもあって女の子ばかりの朝礼です。

暑苦しくなく良い感じですね~!

今日はナカの番でした。

「何でかを伝える」

というコトを話してました。

病院に行った時に、

医者「コレを飲んでたら大丈夫やから!」

ってだけを言われても、どうかな?って思ったって話です。

医者「今こんな状態やから、こうしてこうしてこうすると善くなるから、この薬を飲んで安静にしてれば大丈夫。」

結果だけを言われても安心できないというコトです。

現状を理解させてくれて、こうすればこうなる。
だからこうして下さいね!

同じ薬を渡すというコトでも、こういう説明があるのとないのとではまったく印象が違うというコトです。

病院に行く人は、なんらかの悩みがあって行くわけです。

では、美容室ではどうでしょうか?

初めて美容室に行く人はどんな心境なのでしょうか?

なぜ前の美容室ではなく新しい美容室に行くのでしょうか?

似合うスタイルを作るコトも大事でしょう。

ツヤツヤでキレイな髪を作ることも大事でしょう。

ですが、ただ作れば良いというコトではありません!

それなら、何も説明せずに治る薬をだす医者と同じです。

お客さまは不安な状態をなくしたいのです。

安心したいのです。

「不の解消」

やはり、これが最高のサービスだと思います

今日は事務所の引っ越しです。

大汗かくので痩せるでしょう!(笑)

いをカタチに変える講習会を開催してるんです
   ↓ ↓ ↓
・「地味勝つ講習会

そこにしかない上質サロンの創り方講習案内

お問合せ先 reallife0814@gmail.com 
担当  河合 知起 

Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。

美容室を繁栄させるために技術力だけではなく経営力が必要だという考えのFacebookでのグループです。

・モノ(商材)を武器に変える方法
・美容師の将来、美容室の長期繁栄を考える方法などなど。


Facebook経営というコトに特化したグループです。

チーム地味勝つ
そこにしかない上質サロンの部屋 


良かったら参加してみてください。

////////////////////////////////////////////////////////////////////


長期繁栄するための講習会

7月、8月、9月の講習会のご案内
東京講習会                  
  7月2日(火)
  8月6日(火)
  9月3日(火)
大阪講習会            
  7月29日(月)
  9月30日(月)変更の可能性有り
名古屋講習会    
  7月 8日(月)
  9月 9日(月)
博多講習会
  7月22日(月)
お問合せ先 
reallife0814@gmail.com 
担当  河合 知起 

Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。


全国のそこにしかない上質サロン

Facebookでの部屋はこちら
 
↓↓↓
そこにしかない上質サロンの部屋 

REAL LIFE
(リアルライフ)は「そこにしかない上質サロン」という考えで、長期繁栄サロンを創りたいという美容師さんを全力で経営サポートする会社です。
  ↑ ↑ ↑
(ホームページを見てみたいと思った方は、上記の会社名をクリックしてください)