リアルライフ

スタッフ同士が合わないんです！

こういう悩みをお持ちの経営者の方も多いのではないでしょうか？

経営サポートさせて頂いてるサロンさんから、こういう相談を受けるコトも多々あります。

スタッフが増えると人間関係でのトラブルって増えてくると思います。

ですが、ボクはこの人間関係のトラブルは大歓迎だと思ってます。

処理の仕方で組織の成長に繋がるんですよね！

トラブルがない方が怖いんですよね。

まあ、ご存知の方も多いかと思いますが、直営サロンgluckの店長のナカと、森とは過去にかなり意見の違いで揉めてました。（笑）

初めての幹部会議の時に、２人共がボクの顔を直視して、森がナカを、ナカが森をお互いに相手の批判をするんですよ。

しかもボクの顔を睨みつけて、涙目になって。。。

こんな会議のはずじゃなかったのに・・・

と思ったのを覚えています。（笑）

今でも揉めてるのかもしれませんが、今、２人はうちのサロン事業部にとっては欠かせないスタッフになってます。

闘いの結果（笑）、お互いのできるコト、できないコトをよくわかってるので、フォローし合ってるように感じます。

闘った時期がなければ、今の２人の関係性もないと思います。

まあ、大変でしたけどね。。。（笑）

この２人だけでなく、人が増えてくればいろんなコトがあると思います。

今までの経験が違います。

考え方ややり方も違います。

自分達が今までしてきたコトへの自負もあると思います。

そら、揉めますよ！（笑）

揉めるってコトは、あながち悪いコトでもないんですよね。

自分が正しいと思ってるコトを主張してるわけですから。

ボクの持論ですが、

嫌いな人を集めた方が強い組織が出来上がる！

と思ってます。

嫌いな人ってのは語弊があるかもしれませんが、スタッフ同士仲が良いのが、良いコトではない！ってコトです。

スタッフ同士仲が良い方が仕事しやすい！って意見もあるでしょう。

ですが、ボクは嫌いな人や、考えの違う人を集めた方が良いと思ってます。

なぜなのか？

嫌いな人、考えの違う人同士だと、嫌なところや悪いところが目につきやすくなるんですよね。

それは違う、なぜそんなコトをするのか！

みたいに、すぐに目につくんですよ。

これが良いんですよね。

なぜなら、

改善点や課題が浮き彫りになりやすいんです！

経営者として、課題が明確になるってコトがどれだけ重要なコトか。

これが、仲良しグループだったらどうなるでしょうか？

まあ、良っか。。。

というコトになり兼ねないのです。

改善しないといけないコトも、課題も見えてこない可能性が高いのです。

だから、ボクは、スタッフ同士の喧嘩は大いにアリだと思います。

ですが、重要なコトがあります。

・経営者として、会社、店の方向性を明確に示すコト！

・改善点、課題を見つけ出す！

・経営者の処理できる範囲であるコト！

これがなければ、ぐちゃぐちゃになります。。

今のボクは、殆ど大阪にいないので、今この２人が争ってたらとんでもないコトになります。。（笑）

闘ったコトで、ナカも森も、考えの違う人の考えを理解するというコトも体験できたんですよね。

ここ数年で、この２人は成長したと思います。

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