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営業と経営は違う！

ずっと前から書こうと思ってた内容です。

ほとんどの美容室経営者は「経営」ではなく、「営業」をしてるように感じます。

なぜなら、美容室経営者の方は優秀な営業マンであった方が多いです。

美容師なのに営業マン？

こう疑問に思われる方も多いと思います。

そもそも営業とは？

顧客に商品やサービスを販売（提供）するコトです。

美容師さんも同じですよね。

お客さまの要望や悩みを聞き、なりたい姿に必要なメニューを提案して、技術を提供し満足してもらう。

そのために、カウンセリングを磨いたり、接客術を磨いたり技術を磨いたりしてると思います。

要は、営業とは売上を上げるというコトです。

そして優秀な営業マンが、自分の力を信じて独立する。

売上を上げてる美容師さんが自分の力を信じて独立する。

こういうケースって多いと思います。

さてさて、では経営とは？

調べてみました。

事業目的を達成するために、継続的・計画的に意思決定を行って実行に移し、事業を管理・遂行すること。また、そのための組織体。「会社を経営する」

売上を上げるという言葉はありません。

売上を上げる　＝　経営　❌

売上を上げる　＝　営業　⭕

なのです。

そして、残念ながら、

優秀な営業マンが独立して失敗してるケースは山程あります。

優秀な美容師さんが独立して失敗してる（伸び悩んでる）ケースも数多く見てきました。

どちらも営業能力はあるけど、経営能力を磨いてないんですよね。

営業能力が高い　＝　良い経営者　❌

というコトなんですよ。

何が言いたいかというと、

美容室経営者の方が営業（売上を上げる）コトばかり考えて、そのための行動ばかりしてたらダメだってコトです。

スタッフは営業力を高めようと、知識を磨いたり、技術向上をしようと頑張ってます。

そのスタッフに対して、

・思ったように売上を上げない。
・言ったコトを守らない。

こんなコトを嘆いたり、愚痴ってる経営者の方、あなたはスタッフに愚痴られない経営をしてますか？

経営者が営業力（売上）でスタッフと勝負をしても意味がないのです。

頑張ってるスタッフが成果を出せるかどうかは、経営者の手腕にかかってるというコトです。

なぜなら、

事業目的を達成するために、継続的・計画的に意思決定を行って実行に移し、事業を管理・遂行すること。また、そのための組織体。「会社を経営する」

ですからね。

そのために人材育成も必要になってきます。
スタッフが成長するかどうかも経営者の仕事ってコトです。
※育成が仕事ではない

売上を上げれないスタッフが多いのは、スタッフの営業力を上げれない経営者の責任なんですよ！

経営者が営業マンのままなのですよ！

ボク自身、経営者としては、まだまだ未熟ですし、会社の中で一番売上を上げてるので偉そうなコトは言えないですが・・・

ですが、経営者として、なりたい姿になるために、何を考え、何を決め、何を行動するのか？

コレばかり考えてます。

ボク自身も思ってるコトですが、

美容室経営者の方も、「営業」ではなく「経営」をし、「優秀な営業マン」から、「優秀な経営者」になってもらいたいんです！

って話でした。

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