リアルライフ

美容室経営者の方に相談されるコトがあります。

その悩みで最も多いのはスタッフのコトです。

スタッフが思ったように動いてくれない！！！

こういう悩みを抱えてる美容室経営者の方も多いと思います。

まあ、ボクも直営サロンのスタッフに、「もっとこうして欲しい」って思うコトはあります。（笑）

ですが、そんなに多くはありません。

なぜだと思いますか？？？

来月、新店舗出店をします。

昨日、グリュックに行くと新店舗を任せるスタッフの高島が、

「新店舗のコンセプトを考えたので聞いて下さい！」

って、寄ってきて勝手に話出しました。（笑）

なんやかんや言ってましたが、あんまり覚えていません。。（笑）

ですが、安心しました。

なぜ安心したか？

ここが重要なんですよね。

去年、mote（モーテ）を出店する時もウッチーが考えたコンセプトを聞きました。

その時はちゃんと聞きました。（えこひいき）

さて、何に安心したのでしょうか？？？

わかりますか？？

それは、

コンセプトが明確なんですよ！

それも、

ボクが考える理想の美容室の根本を２人とも理解してるんですよ！

サロンコンセプトを作ってる美容室は多いと思います。

ですが、スタッフが全く理解していない、共感していない、というか覚えていない・・・

そもそもオーナー自身も覚えていない・・・

こんなコンセプトをよく見かけます。

これだと、確実に作った時間のムダです。

ボクは、ウッチーや高島さんが考えてきたサロンコンセプトの一語一句覚えてるわけではありません。
ちゃんと見れば、もしかしたら、もうちょっと表現を変えた方がいいのかな？って思う部分もあるかもしれません。（笑）

ですが、根本にある部分を理解してるなって思ったから、何の問題もないのです。

なぜなら、

コンセプトが考える指針、行動する指針になるからです。
コンセプトがあれば、やるべきコト、やらないコトが明確になります。
そして、やるべきコトのやり方まで決めれるのです。

なんて素晴らしいんでしょう。。（笑）

経営者がブレたり、スタッフが思った行動をしてくれないのは、この指針がないからなんですよね。

これがあるから、ボクはほとんど新店舗のモーテに行かなくても安心なんですよ。

新店舗が出来ても、ほとんど行かないでしょう。。。（笑）

さて、話をまとめます。

スタッフが思ったように行動してくれないのは、、、

サロンのコンセプトがないからです！

あっても、意味のないモノになってるからです！

もし、新店舗出店を考えてて、任せるスタッフにコンセプトを考えさせて、会社（経営者）の考えと違ったモノができてきたら・・・・

今のサロンに共感してないってコトかもしれませんね・・・

そんな状態で出店したら・・・・

恐ろしい・・・・

サロンコンセプトって重要なんですよね！

活きたコンセプト、共感できるコンセプトを創りましょう！

そんなコンセプトを創るには、何が一番重要だと思いますか？？

経営者の理想の美容室が明確かどうかですよ！

ですから、スタッフが思った通りに動いてくれないのは、

経営者の責任なんですよ！！！！

って話でした。。。

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